文档介绍：HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】
sb版中文版对比d
质量管理体系－航空、航天和防务分销商的要求
1 范围
本标准包括ISO90，建立、实施、保持和持续改进质量管理体系、包括所需过程及其相互作用。
组织的质量管理体系也应考虑顾客和适用的法律法规对质量管理体系的要求。
组织应确定质量管理体系所需的过程及其在整个组织中的应用，且应：
a）确定这些过程所需的输入和期望的输出；
b）确定这些过程的顺序和相互作用；
c）确定和应用所需的准则和方法（包括监视、测量和相关绩效指标），以确保这些过程的有效运行和控制；
d）确定这些过程所需的资源并确保其可获得；
e）分配这些过程的职责和权限；
f）；
g）评价这些过程，实施所需的变更，以确保实现这些过程的预期结果；
h）改进过程和质量管理体系。
注：条款a）到h）。
在必要的程度上，组织应：
a）保持成文信息以支持过程运行；
b）保留成文信息以确信其过程按策划进行。
组织应建立和维护包括下列内容的成文信息：
—— 相应相关方的通用描述（）；
—— 质量管理体系的范围，包括边界和适用性（）；
—— 质量管理体系所需的过程和其在组织中应用的描述；
—— 这些过程的次序和关系；
—— 这些过程的职责分配和权限；
—— 为质量管理体系而建立或者引用的文件的信息。
注：上述对质量管理系统的描述可以整合进一个成文信息中，一般称为质量手册。
5 领导作用
领导作用和承诺
总则
最高管理者应通过以下方面，证实其对质量管理体系的领导作用和承诺：
a）对质量管理体系的有效性负责；
b）确保制定质量管理体系的质量方针和质量目标，并与组织环境相适应，
与战略方向相一致；
c）确保质量管理体系要求融入组织的业务过程；
d）促进使用过程方法和基于风险的思维；
e）确保质量管理体系所需的资源是可获得的；
f）沟通有效的质量管理和符合质量管理体系要求的重要性；
g）确保质量管理体系实现其预期结果；
h）促使人员积极参与，指导和支持他们为质量管理体系的有效性作出贡献；
i）推动改进；
j）支持其他相关管理者在其职责范围内发挥领导作用。
注：本标准使用的“业务”一词可广义地理解为涉及组织存在目的的核心活动，无论是公有、私有、营利或非营利组织。
以顾客为关注焦点
最高管理者应通过确保以下方面，证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺：
a）确定、理解并持续地满足顾客要求以及适用的法律法规要求；
b）确定和应对风险和机遇，这些风险和机遇可能影响产品和服务合格
以及增强顾客满意的能力；
c）始终致力于增强顾客满意。
d）产品和服务的符合性和及时交付业绩应得到测量，如果期望的结果不能或将不能实现时，应采取适当的措施。
方针
制定质量方针
最高管理者应制定、实施和保持质量方针，质量方针应：
a）适应组织的宗旨和环境并支持其战略方向；
b）为建立质量目标提供框架；
c）包括满足适用要求的承诺；
d）包括持续改进质量管理体系的承诺。
沟通质量方针
质量方针应：
a）可获取并保持成文信息；
b）在组织内得到沟通、理解和应用；
c）适宜时，可为有关相关方所获取。
组织的岗位、职责和权限
最高管理者应确保组织相关岗位的职责、权限得到分配、沟通和理解。
最高管理者应分配职责和权限，以：
a）确保质量管理体系符合本标准的要求；
b）确保各过程获得其预期输出；
c）报告质量管理体系的绩效以及改进机会（），特别是向最高管
理者报告；
d）确保在整个组织推动以顾客为关注焦点；
e）确保在策划和实施质量管理体系变更时保持其完整性。。
最高管理者应在管理层中任命一个特定人员作为管理者代表，应具有监督上述要求的职责和授权。
管理者代表应具有解决有关质量管理问题上的组织自主权和不受限制地可接触到最高管理层。
注：管理者代表的职责可以包括与质量管理体系有关事宜的外部联络。
6 策划
应对风险和机遇的措施
在策划质量管理体系时，，并确定需要应对的风险和机遇，以：
a）确保质量管理体系能够实现其预期结果；
b）增强有利影响；
c）预防或减少不利影响；
d）实现改进。
组织应策划：
a）应对这些风险和机遇的措施；
b）如何