战略培训--闭环管理-战略培训--闭环管理.pptx

文档介绍：闭环式管理体系  ——从战略到运营
什么是战略？
战略：取胜之道
战略可以定义为确立企业长期的根本目标并为实现目标而采取必需的行动方案和资源配置。
什么是运营？
运营：对企业向联系。
本企业价值链
客户 价值链
供应商价值链
竞争对手 价值链
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价值链分析
不同的企业参与的价值活动中，并不是每个环节都创造价值，实际上只有某些特定的价值活动才真正创造价值，这些真正创造价值的经营活动，就是价值链上的“战略环节”。
运用价值链的分析方法来确定核心竞争力，就是要求企业特别关注和培养在价值链关键环节上的核心竞争力，以形成和巩固企业在行业内的竞争优势。
价值链分析的步骤：
1、界定价值创造活动
2、确定关键的价值创造活动
3、分析各个价值创造活动的竞争优劣势
4、与竞争者进行价值链对比
5、探索价值链差异化的可行性
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价值链分析
价值链分析的意义和企业取得竞争优势的途径
1、企业必须以优于竞争对手的方式完成特定的基本活动或支持活动；
2、企业要开展一种任何竞争对手都不能进行的价值创造活动；
3、企业在内部基本活动和支持活动都不具备优势的情况下，必须寻求企业间价值链联系的优化和协调。
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战略分析
四、内外部态势分析——SWOT分析
1、各业务系统的SWOT分析（如设计、营销、渠道、销售、HR等）
2、公司总体SWOT矩阵以及发展策略的选择
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战略制定
战略领域：重新审视和确定业务范围
明确业务领域：涉足哪些领域？
如男装、女装、童装、鞋包产品等
界定业务单位：如何区隔业务？协同效应如何？
如品牌、品类等
如果我们是一家全新的公司，我们还会进入这个业务领域吗？
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卓越运营
产品领先
亲近客户
丰田
戴尔电脑
Apple
Intel
Home Depot
IBM
最佳整体解决方案
战略定位
最佳产品
最佳整体成本
“运作最佳的公司可以提供无人可及的质量，价格与购买便捷服务”
“产品领先的公司将它们的产品推往新的、从未尝试或是一直以来都梦寐以求的领域”
“客户亲密型企业与客户紧密连接，它们清楚的知道客户所需的产品的服务”
战略定位：产品领先，卓越运营，亲近客户之间的选择
为什么如此选择？与战略分析的逻辑关系？
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战略制定
战略宣言（一句话说清你的战略）：包括目标、范围和方法
西南航空：针对那些注重飞行便利性并对价格敏感的乘客，以汽车或火车的价格、频率及可靠性，提供快速的航空服务，成为美国赢利最佳的航空公司。
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第二阶段：转化战略
通过对战略进行具体的规划，确定战略主题和战略目标，以及对应的衡量指标和目标值。同时制定战略举措，以此指导实现战略目标的行动方案和资源配置。
需要解决的问题：
1、我们如何设定战略目标？（战略地图）
2、我们如何衡量战略目标的达成？（平衡计分卡）
3、战略需要我们采取什么样的行动？（战略举措）
4、谁负责战略举措的执行？（战略举措团队）
5、如何为战略举措配置资金（战略性支出）
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财务纬度
客户纬度
内部流程
纬度
学习与成长
纬度
长期股东价值
生产率战略
增长战略
改善成本结构
提高资产利用率
增加收入机会
提高客户价值
选择
功能
服务
伙伴关系
品牌
可用性
质量
价格
客户价值主张
运营管理流程
供应
生产
分销
风险管理
客户管理流程
选择
获得
保持
增长
创新流程
机会识别
R＆D组合
设计/开发
上市
法规和社会流程
环境
安全和健康
招聘
社区
人力资本
信息资本
文化
领导力
协调一致
团队工作
组织资本
战略地图模板
青岛啤酒股份有限公司战略图
内部流程
财务角度
客户角度
(F1)股东价值最大化
(F2)增加目标市场的收入
(C2)提高消费者满意度
(F3)提高区域性主导品牌的收入
(F5)强化成本竞争
(F4) 提高资本利用率
(C3)培育双赢的经销商关系
(I5)优化产品质量
(C1)提高目标市场的市场占有率
快速响应
便利
高质量
口味一致性
新鲜度
(C4)提升品牌差异化形象
(
(I4)提供优质服务
(I2)动态优化经销商结构
高效营销
(I6)应用新技术
(I1)开拓基地市场
(I3)优化品牌结构
增长战略
生产率战略
青啤股份愿景: 成为拥有国际影响力品牌的国际化大公司
产品领先
整合优化
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