文档介绍：大学医院社会实践心得体会
最终完毕了近半年的实践生活，内心真是百感交集，回想这段时间，我从一开头怀着紧急恐惊的心情到xx医院实践，始终到参与很多活动，熟识温馨的医院环境与职场文化，并调适自己主动去接触人群，不仅是病人，甚至是与其他x光机可以做冠状动脉造影及心脏支架手术，及各种肿瘤的介入治疗;磁共振机诊断各种疾病比ct更清晰更精确。钴60放疗机及后装机可治疗各种肿瘤。心脏外科可以开展各种心脏直视手术，常年开展腹腔镜手术，苦痛小，恢复快。妇产科及儿科在全市均处于领先位置，妇产科与徐州医学院生殖讨论所合作开展了不孕不育治疗。医院在不断提高医疗质量的同时，努力改善效劳态度，严格执行一次性投诉待岗制度，现患者和社会的满足度很大提高。
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我所供职的岗位被称为“导医导诊”，医院的导医大局部是护校实习生，她们能精确地在获得病患信息后为病患推断发病机理及所属科室。固然我就没有那种专业素养来进展推断，但是经过培训和强化后我也能娴熟的为病患及家属指路，并做一些例如门诊挂号、检查、收费、取药等各项事务得简洁询问。
导诊工作是平凡的、琐碎的，看似简洁其中却包含着丰富的内容。首先应具备良好的职业道德修养，爱岗敬业，热忱恳切，提高语言修养，擅长自我调整，不能把个人的心情带到工作中。仔细倾听患者及家属的询问，分析他们提出的问题，用我们所把握的医学学问，精确无误的为患者做鉴别诊断，帮忙患者满意他们盼望了解的各种问题。
患者步入医院大厅，首先映入眼帘的便是宽大的导诊台。佩戴“询问导诊员”袖带的我们随时迎接来院就诊的患者。台内有具备丰富临床阅历，资格较深的导诊员。备有院内效劳指南、专家出诊的小册子，随时发给每一个需要的患者，及患者意见卡，随时和患者沟通。配备了各种疾病的防治、护理、饮食调整等书籍，随时供患者翻阅。备有体温计、测温仪、一次性口罩、手套、一次性口杯、开水，便利患者需要。
或许有人会说：这个工作太简洁了，谁不会做呀?是的，从某种角度来说，它或许真的很简洁，简洁到只要知道病人哪里不舒适就看哪一科就行了。可是，假如要想真的做好这份工作，而且做得很优秀的话，那就不是一件简洁的事了。试想一下，我们做任何一件事情，不都是同样一个道理吗?你会做并不代表你能做好、做得精彩，不是吗?我们的导医工作，看似平凡、简洁，实则是一个既狭隘而又广泛的工作。说它狭隘，是由于它每天需要面对各种各样的病人，我们必需针对每位病人的不怜悯况来区分对待，这就需要很强的敏捷性。为了使病人感觉进了医院就象进了自己的家一样，导诊台作为医院的窗口单位，在个人形象方面有着严格的着装标准。在上岗前要认真检查自己，不化浓妆，不佩戴首饰，戴好名签，服装干净，举止端庄，站姿挺立，工作期间不与熟人闲谈，不接打电话。一个干净的形象会给患者带来好感，在接待患者时，要时刻保持面带微笑。因我们的一个微笑会给患者增加信任程度，缩短护患之间的距离，使患者更加信任我们。同时正确指导病人填写门诊病历本，便利病人就医，削减过失事故发生。
我们还必需有良好的沟通力量和谈话技巧。固然，这些并不是一学就会的，而是需要我们在工作当中不断的去细心体会和渐渐积存。说它广泛，是由于我们在工作当中的一言一行、举手投足都不仅仅是代表我们自己，还代表着医院的整体形象。所以，我们更要从各方面来严格要求自己，努力提高自身的文化素养和气质修养，在工作当中，做到精神饱满，面带微笑，主动热忱，爱护周到，扶老携幼，急病人之所急，做病人之所需。在仪表方面，要做到衣帽干净，发式端庄，举止大方，。试想一下，当某一位病人一踏进医院的大门，面对的是仪表大方、和气可亲的导医小姐时，信任他的心情肯定会很轻松，而他的病痛也必定会减轻很多的，不是吗?
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特别荣幸能得到这个职位，作为当代大学生，通过如此有意义的社会实践活动让我深切体会到了什么是付出，什么是回馈。乐观地参加社会活动翻开了我的眼界，同时让我的思想上了一个新的层次。许多次站的腰酸腿痛，想放弃，可是想想，假如这点苦我都吃不了，那将来踏上工作岗位的我又该怎么办呢?有时，也会遇到一些态度和脾气都很不好的病人，刚开头的时候我不知道该怎么和他们交谈，幸亏有资深的导医来帮助。慢慢的，我也知道了