文档介绍：
微笑服务演讲稿
微笑服务演讲稿1
各位敬重的领导，同事们：
大家好！
我叫张婷，今年27岁，是我们萧氏茶叶集团普一般通的一名员工，我今日的演讲题目是：用微笑，这时，走来一个小女孩，小女孩用天真的眼神望着他，给了他一个很甜蜜的微笑。这个富翁望着孩子绚丽的笑脸，心中豁然开朗。为什么要不兴奋呢，能像这样微笑该有多好啊!其次天，这个富翁离开了小镇去寻求幻想和欢乐。临走前，他给了这个小女孩一笔巨款。
镇上的人觉得惊奇，问这个小女孩，明明不相识的富翁怎样会送你一笔巨额的财宝，小女孩天真的笑着说：“我什么都没做，只是对他微笑而已。”
“只是对他微笑而已。”小女孩一个善意的笑，却换来了巨额的财宝。作为医务工作者的我们，微笑在我们的工作中能换来什么呢?
有一件事让我感动至今，我们科收治的一位晚期老年肿瘤病人，手术之后为了伤口复原更好，我们每一天为她换药。那天，我像平常一样，先帮她伤口消毒，然后拔除引流管，突然，她由于体位变更，引流液撒在了我白大褂上，浓烈的腥臭味让我一阵阵反胃。就当我要转身整理时，突然看到病人一脸惊慌，从她的眼神中我读懂了她的歉疚，“没关系，我只要换一下衣服就好了”，我微笑着说。其次天我们查房走进病房她见到我说的第一句话就是：感谢您，您的笑真美!我要您换药!就在那一刻，我的内心感受到一种剧烈的震撼………。
曾在网上看到这么一个单词：“Smilence”，这个国产英语或许能够更加精确的表达微笑的含义：笑而不语，的确，有时候真的无需言语，应对焦躁担心的病人报以一个浅浅的微笑，拉近的是医患之间的距离，告知他们：不要因误听谣言而惴惴担心，让我们一齐共渡难关。应对苦痛呻吟的病人报以一个浅浅的微笑，传递的是一份从容的信念：不要因痛楚放下信念，我们和你一齐站在死神的对面。微笑是什么，微笑是苦难中探寻的期望曙光，是生活中彼此沟通的无声桥梁，微笑犹如静静淌过的溪流，柔软恬淡;微笑犹如秋夜里一弯新月，皎洁光亮，微笑犹如挺立的苍松，积蓄着万般力气，用微笑点亮服务，那么smilence就不只是笑而不语，那便是smile+silience+violence，嘴角那漂亮的弧度中包含着的就是一种彼此的亲近，一份无声的从容，一股坚决的力气。
让我们换位思索下：假如您是一名患者，带着忧虑、着急和伤痛走进医院就诊，迎面而见的是一张张的笑脸，甜甜的、静静的、如春风般的，那你内心的焦虑是否缓解，你心头的阴霾是否消退，你身上的病痛是否减轻……
假如您正在住院治疗，接诊的医生给您一个劝慰的微笑，是否会让您消退对疾病的恐惊;查房时，我们护士带着笑脸，走到您的床边，轻轻地问候，静静地倾听，是否让您不觉无助;做治疗时，微笑的激励，是否会让您走出苦痛;当你康复出院时，我们微笑着送您，并祝您今后健康长寿……这时，您是否还会觉的医院是一个可怕的地方，是一个人人都不敢来的地方?
这样一想，我慢慢的懂了：是微笑，消退了医患的隔阂;是微笑，抚慰了患者的伤痛;是微笑，拉近了我们的距离;是微笑，让雪白的病房，氤氲爱的光泽!
微笑是最好的良药，是最绚丽的阳光，是人间最真的情意!挚友们，让我们从今刻起先，从你我做起，从真心起先，扬起嘴角，微笑吧!
微笑服务演讲稿3
敬重的各位领导、各位同仁：
你们好！
我是来自—保险的代表，今日我演讲的题目是《xxx》，我在这里要讲解并描述的是公司一位普一般通的业务员的故事。
20xx年11月份，也就是—保险在成立的第一年，入到中心支公司宜兴营销服务部，起先了他人生中又一崭新的历程，经验了一年多的风风雨雨，当时和他一起进公司的营销伙伴们已所剩无几，而他，这个诞生在80年头的小伙子，却始终凭借自己的坚韧意志，始终坚持到现在，并成为宜兴营销队伍中的顶尖人物。
—进公司前，家中全部的亲戚挚友都剧烈反对，并时常泼他冷水，大家都说做业务