1 / 53
文档名称:

物业管理工作流程.docx

格式:docx   大小:197KB   页数:53页
下载后只包含 1 个 DOCX 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

物业管理工作流程.docx

上传人:Duan990624 2022/7/19 文件大小:197 KB

下载得到文件列表

物业管理工作流程.docx

相关文档

文档介绍

文档介绍:The final edition was revised on December 14th, 2020.
物业管理工作流程

参考(一)
南京中海物业管理公司全套工作流程图
2 新接物管部每月对公司各管理处工程、安保、清洁绿化工作进行全面检查。
在管理处有关人员陪同下,依据检查项目和标准进行检查。
检查时,检查人须认真记录发现的问题,交当值人员确认签字。检查完毕,检查人将检查结果向管理处领导通报,并由领导签字确认。如问题较多,管理处需复印一份存留整改。
月度检查工作完成后,检查人将结果进行汇总,提交部门办公会讨论评分,尔后拟发通报,提交部门经理审核。
部门经理核签后,报主管领导审核。
主管领导审签后,返回部门。
部门再将材料送行政公关部报总经理,总经理审签后,由行政公关部负责编号、排版、打印、发放,社区环境管理部备存一份。
组织部门人员,根据检查结果并结合检查标准进行量化评分。
管理处按照通报的内容及时组织整改,于收文后一周内,将整改情况以书面的形式反馈物管部。
将管理处反馈的整改情况进行整理归纳,为下季度检查时进行复查提供依据。

对能够解决而未解决的问题须作好记录,在下一次评分时增加扣分值,并提出处理意见。
安保管理流程图
安保员基本要求
规范及规程
培训上岗
车辆管理
物业监控
消防安全
封闭管理





















巡逻巡视
执行法规
消防设施

消防工作

消防训练
状态标识
封闭时间
人员管理
监控跟踪
物品管理
交接班工作
交接班要求
设备、工作交接
未到岗安排
安保工作检查
各级人员检查
主管工作汇报
安保工作流程图
安保主管工作流程图
日:对各岗位安保员工作情况不定时(至少)检查一遍;组织安保员对各装修点进行检查;对小区安全、消防设施和员工宿舍、岗亭的内务卫生、清洁绿化情况进行检查;及时处理突发性事件,且做好记录,重要情况及时上报;整理归纳档案资料;组织车管员对当班期间收取的停车费现金进行日结算。
周:组织召开一次班长会议,传达落实有关会议、工作部署;布置各班召开一次班务会;组织两次军事训练,两次时事政策或业务学****至少组织一次查夜。
十天:督促中班的护卫员对小区红外线对射系统进行一次全面检查,并作好记录,通知维修班进行修复。
每月:对小区各巡更点进行一次全面检查;参与管理处组织的消防工作检查,发现问题及时纠正;月末对全月工作情况进行一次检讨,拟定下月工作计划;对表现优秀或违纪的安保员进行表彰、处理,并整理、归档、上报。
季度:组织进行安保员季度训练考核;进行一次消防出水演戏;组织安保员开展一次文化体育活动。

一年:组织管理处安保员参加公司组织的消防演****年底利用一周时间,对安保员全年工作进行总结、评比、表彰、奖罚,制定翌年工作规划。
半年:拟制半年工作总结。
班长日检查工作流程图
班长、副班长
1、提前一刻钟到岗;2、整理着装,集合整队;3、队列训练10分钟;4、提出工作要求,安排当班工作 ;5、带队前往各岗,完成交接班。

,同时负责临时顶班;
、值勤情况进行认真检查;
、问题要及时处理并做好记录;
,以及下一班应当注意的事项,要认真做好书面交接。
:.依法办事,执行规定,不徇私情,以理服人;
:分清是非,耐心劝导,礼貌待人和坚持可散不可聚,可解不可结,可顺不可逆,可缓不可急。
监控中心
巡逻岗
大门岗
大堂岗
车库岗

最近更新

浙教版八年级数学下册期末试卷及答案 11页

2024年秋天高中作文15篇 30页

2024年秋天的图画作文15篇(精华) 11页

目前环境科学专业学生就业优势浅析(各医学院校.. 11页

福建省武夷山世界文化和自然遗产保护条例 7页

统编版 语文1-9年级下册教材答疑解惑汇总 23页

职业生涯开发与管理 南京邮电大学中国大学moo.. 31页

苯胺的制备 9页

西安市2020届初中毕业学业考试模拟地理试题(I.. 10页

2024年离职证明模板常用(15篇) 7页

2024年离职的申请书范文(精选5篇) 7页

部编版八年级下册语文期末复习:文言文阅读+古.. 22页

重庆市渝中区2020年国民经济和社会发展计划执.. 19页

长江流域的自然环境与自然资源学案 19页

高中数学必修一综合测试题(全册含答案) 17页

高考英语语法总结归纳 12页

2024年福建高考作文 14页

2024年神奇的衣服作文(推荐) 4页

2024年祝福领导子女结婚祝福语 17页

2024年祝爸爸生日快乐简单祝福语 15页

人教版七年级生物上册期末复习知识点汇总 24页

2024年社会实践的自我评价范文(精选5篇) 6页

胰岛素泵的应急预案(1)(1) 6页

2024年家庭助廉倡议书家庭助廉家书(模板篇).. 31页

询价采购公告 8页

农村集体“三资”管理、监督、检查工作自查表.. 8页

TBM安全操作规程 4页

四年级语文教学学段目标 2页

准准131期-149期开始 10页

DL 5190.4-2019《电力建设施工技术规范第4部分.. 68页