文档介绍：汽车销售基本知识培训
什么是汽车销售顾问？
1
汽车销售人员的基本素质有哪些？
2
汽车销售的业务流程是什么？
3
汽车的构成与制造
4
需要了解的专业名词
5
课程内容
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顾问否正常；
：由音响信号，灯光信号灯组成，其作用是引起行人及车辆注意保证交通安全；
：由暖风、空调、音响等组成其作用提供驾驶员和乘客良好的工作环境；
：由ABS电子防抱死、EBD电子制动力分配、EFI电喷，EAT自动变速等组成。
：汽油车用；（柴油车的柴油发动机是由喷油嘴喷出的雾状柴油与空气混合、加压，靠压缩爆炸来提高混合气体的温度自动点火。）
PART FOUR
04
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1
冲压
2
焊接
3
涂装
4
总装
汽车制造的四大工艺
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PART ONE
01
冲压
将钣件按照设计要求，使用模具冲压成型；
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PART TWO
02
焊接
按照设计要求，将各钣件焊接成白车身；从整个焊接工艺的种类来说，包括手工电弧焊、电渣焊、冲压焊、钎（qian）焊、摩擦焊、氩弧焊、二氧化碳气体保护焊、激光焊接等等。实际上，汽车生产中，以上的各种焊接方法都有应用，而具体应用那种焊接方法，取决于工厂的装备水平
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1
冲压焊：
在汽车焊接工艺中，基本车身、车架、侧围、五门一罩等等所有大件的焊接均由冲压焊接工艺来完成。冲压焊不需要添加助焊剂、填充剂等东西，直接用一把大焊钳在两个钢片的两面夹住并通电，用通电瞬间的高温、高压将两片钢片焊接到一起，实际上可以认为是电阻焊。
2
CO2--二氧化碳气体保护焊：
对部分无法用冲压焊进行焊接的小零件或者比较厚的加强件（如大梁加强件），采用CO2保护焊的方式进行。实际上，CO2保护焊也可以称为钎（qian）焊。
3
激光焊接:
就是用激光激发的高温将几片钢铁焊接到一起。
在汽车制造上，激光焊接多用于大型覆盖件及外观件的焊接，比如分段式车门的拼装、顶盖与侧围的焊接等等。
重点介绍--焊接的类型
PART THREE
03
涂装
对白车身进行前处理、底涂及面涂；
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PART FOUR
04
总装
将发动机等全部内外饰件装配到车身上，最后变成我们看到的整车。整车经过各项指标的检测后，即是成品车。
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1
自动
自动又细分：普通自动AT变速箱、CVT无级变速箱、DCT双离合变速箱以及赛车序列式变速箱等、F1赛车用的无缝隙换挡变速器等等
2
手动
手自一体变速器则只是变速器的一种表现形式，并不是一种变速器的类型。说简单点，手自一体就是在自动变速箱的基础上实现了手动干预。目前主流的，AT变速箱。CVT无极变速箱。双离合变速箱。AMT半自动变速箱和手动变速箱。
变速器的分类
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名词解释：马力 扭矩 直喷 电喷 盘刹 通风盘刹 鼓刹 独立悬架 半独立悬架 全尺寸备胎 非全尺寸备胎 零胎压继续行驶 无钥匙启动 无钥匙进入 ABS防抱死系统 制动力分配（EBD/CBC） 刹车辅助（EBA/BAS/BA）系统 牵引力控制(ASR/TCS/TRC)系统 车身稳定控制(ESC/ESP/DSC)系统 陡坡缓降 可变空气悬挂 前桥限滑差速器/差速锁 中央差速器锁止功能 后桥限滑差速器/差速锁 航空踏板 环影 HUD抬头数字显示 卤素灯 氙气大灯 LED灯 内/外后视镜自动防眩目 自动泊车入位 发动机启停技术 并线辅助 车道偏离预警系统 主动刹车/主动安全系统 涡轮增压 机械增压 全时四驱 感应雨刷 全地形反馈适应系统