文档介绍：《电子商务基础》白东蕊主编实训案例参考意见(仅供参考)
第一章电子商务概述
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亚马逊之所以能够在十余年里取得很大的成功,采用正确的营销策略是非常关键的因素,这种营销策略可以归纳为8个字:新颖、快捷、实惠、全面。新颖:亚马逊之所以成功,有一半归功于科技创新;快捷:其一是搜索快速,其二是订购快速,其三是送货时间快速。找到订货商品+装运时间=所需的送货时间;实惠:亚马逊有高达30万种以上的书目可以进行购买折扣优惠;全面:亚马逊网站内容全面,主要有独具特色的书评、交易的安全性、注重塑造品牌等特点。
,给零售业带来什么机会?
亚马逊成功地走在了新经济的前列,并扮演着电子商务领航灯的角色,让人们真正懂得了什么是电子商务,电子商务究竟能做到什么程度。
提高效率、扩大市场、降低成本、提高利润等。(可以自由发挥)
第二章电子商务技术基础
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参考意见:神龙公司将电子数据交换、互联网和企业的信息系统集成起来能提高企业的经营管理水平。神龙公司于1997年底建立了GEIS专线,1998年4月份开始在进口件采购业务中使用电子数据交换技术,采用GALIA标准与法国雪铁龙汽车集团进行要货令、发票、发货通知等数据交换,2000年将与法国雪铁龙汽车集团一起升级采用EDIFACT标准。
神龙公司采用基于局域网和互联网/电子数据交换的企业信息组织方式。其基本原理是先将企业各部门的信息系统组成局域网LAN,在LAN的基础上组建企业级广域网WAN(),再和其他相关的企业和单位连接。根据合作企业的实力,采用不同的连接方式,例如,与法国雪铁龙汽车集团通过EDI连接,与国内供应商通过互联网连接。
,找出其他公司利用互联网改变公司赢利状况的实例。
举一些例子即可:如海尔、联想、戴尔等。
第六章网络营销
根据上述案例内容,回答下列问题。
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参考意见:抓准时机,逆势策划
巧借互联网,成功的互动式营销
营销的延期效应
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(略)
第九章物流、供应链管理与订单履行
根据上述案例内容,回答下列问题。
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目前,公司的经营业务主要分为三部分,即同城快递、省际快递和国际快递。
1)同城快递。主要从事本省市地区内的快件传送,一般传送当天件。
2)省际快递。申通内部网省际件分送邻近省市采用汽车运输,一般两天到达,远距离地区采用航空和铁路等运输工具。
3)国际快递。通过外商协作,公司和国外的快递公司建立了快件来往。
?国内类似快递企业通常采用哪些经营模式?
1)直属形式。申通有自己的网点,这些网点更方便管理,保证了服务质量。
2)加盟形式。利用加盟形式,申通已经成为民营快递中网点最多,覆盖最广的企业。
国内类似快递企业通常采用的经营模式为:
1)物流服务延伸模式
物流服务延伸模式,是指在现有物流服务的基础上,通过向两端延伸,向客户提供更加完善和全面的物流服务,从而提高物流服务的附加价值,满足客户高层次物流需求的企业经营模式。
2)行业物流服务模式
行业物流服务模式是通过运用现代技术手段和专业