文档介绍：: .
……………44、45
第八章收货 …………………………………………………………………45
供应商送货 ………………………………………………………………45
收货 ………………………………………………………………………45
第九章决策 …………………………………………………………………45
送货到楼面 …………………………………………………………………45
顾客购物……………………………………………………………………46
补货 …………………………………………………………………………46
销售分析 ………………………………………………………………46、47
商品的调整 …………………………………………………………………47采购职责
第一章专用名词及术语
1. 1 专用名词
※　进价：（）即进货成本价，买进商品的价格。
※　售价：()即零售价格，售出商品的价格。
※　堆头：（）位于通道边或公共区域，面积较大，可以大量堆积、陈列商品
。
※　端头：（）货架两端的货架，用于大量陈列商品。用于特别推荐商品或促销
商品的陈列。
※　促销墙：（）商场利用出入口或较明显的靠墙部位设置超高货架，集中陈列
某种或某类商品(一般为季节性商品)此处称为促销墙。
※　主通道：（）贯川整个商场的主要通道，导引顾客的购物路线。为强化其导
引效果，商场通常要在其中间或两侧设置对头或促销墙，陈列特别优惠的促
销商品。
※　货架：（）商场中用于陈列商品的金属架子。一般普通货架宽度米，高
米；特殊货架根据用途各有不同。
※　 : 用于区分商品的最小划分。亦即单品（）.
※　条形码：厂家经申请为商品编制的国际通行码。分为两种标准：及。前者为
美国标准；后者为欧洲标准。在我国两种条码均可使用。
※　购物车：商场中提供给顾客用于装运选购商品的手推车。
术语
：○　年俑（）：商场向供应商收取的年度佣金。额度为年销售额的百分之一到五
不等。一般采取现金支付，而不是从货款中直接扣除。
○　仓俑：商场向供应商收取的仓库管理费用。特别是在有配送中心的情况下使
用较多。收取比例为年销售额的 12%。
○　搭赠：按一定比例，厂家提供的订货奖励。
○　折扣：（）供应商在与本公司做生意时，所提供的折让
折扣类型有：新店折扣（）
仓库折扣（）
新品折扣 ( )
促销折扣 ( )
回　　扣（）
○　攒助费：供应商配合本公司开业庆典、周年店庆、大型节日等所提供的广告
费、促销费、陈列费等费用。
二．财务相关术语：
※　初始毛利率（）:
=(初始零售价 - 订单成本价)/ 初始零售价
（ - ）
◇　实际毛利率
= （实际零售价 - 实际成本）/ 实际零售价
◇　部门毛利（）=∑[ ]
= ∑[ x %( . )]
*　注：提高毛利率的方法：
1.　提高所有商品（）的毛利
2. 降低商品的实际成本。
3. 提高毛利高的商品的销售。
◇　平均价格（）
= 销售额 / 销售数量
（ .）
◇　销售增长率（）
=（本年销售额 - 去年销售额） / 本年销售额( - ) /
*　注：。它们的数值越大，
说明营运状况越好。
，一般不取单品（）数值，而以一个大类或一个部门的数据为据。这样
的计算结果比较符合实际。
※　对比商场销售额（）
取同等时间段，对比同等规模不同店的销售额，判断营运状况好坏，并分析
原因。
※　提价率