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收费班组年终总结
收费站班组年终总结
收费站班组工作年终总结
班组年终总结
时光如梭，20xx年很快就要过去了，即将迎来崭新的20xx年，南京站有这么一个雷锋班，一个荣誉而又优秀的集体。文明创造活动我们雷锋班还会一如既往做下去，我们的爱心奉献也会一向延续下去，尽我们最大的努力去扶助需要扶助的人。
五、员工思想动态
我始终认为班长是为班组员工服务的。一方面，我以身作那么，按照各项规章制度，高标准的要求他们，对一切违规操作、不合理操作实时校正制止，严格操纵;另一方面，关切保护班组成员，得志他们提出的合理要求。平日也多和班组员工聊闲聊、多组织班组集体活动、通过良好的沟通，了解员工的思想动态。团结互助，先人后己，同舟共济，共度难关。创造班组有一个和谐的气氛，和班组员工共同努力
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把各项工作给完成好。一个人的气力是渺小的，但集体的气力是无限巨大的。而我的工作就是察觉每一名员工的优点，发挥他们的潜力，带好这个优秀的团队。调动起每一名员工的工作积极性，把大家都凝结到一起，齐心协力勇攀颠峰。班组员工也深深知道这一点，一切以班组利益为重。
20xx年班组在全体员工的共同努力下取得确定的劳绩，但也存在着大量缺乏之处，这需要我们去总结、去探讨、去改正。20xx年即将到临我会严格要求自己，以身作那么，率领全班员工率领我们雷锋班有筹划、有目标把各项工作给完成好，为高速马路事业添砖加瓦。
20xx年度收费二班工作总结
20xx年是我们晋城西收费站运营通车的其次年，也是我站由摸索到模范运营的转型期，具有特殊的意义。在一年的工作中，我们收费二班在领导的统一领导部署下，以建管处开展“精细化管理”为契机，结合“求实、尚德、和谐、进取”的公司精神，不断总结阅历、教训，取得了很好的劳绩，也察觉了一些问题。现将一年的工作体会报告如下。
第一、保畅通，重安好，提高班组业务才能。
作为高速马路的第一线，保证车道畅通，确保通行安好，一向是收费站，也是每个收费班组最关注的问题。大家都知道，我们晋城西收费站是晋城市的西大门，连接贯串着环绕晋城市的几条重要高速马路，车流量大而且通行时间集
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中，很轻易展现通行拥堵。因此，我们班一向是以“保畅通，重安好”为工作重心，采取了多种方法，实现通行工作的顺遂完成。
(1)提高班组成员的业务才能。我们收费三班在过去的一年里针对发卡收费操作流程、点钞点卡、突发事情应急处理预案等方面，在备勤期间，举行了特意的议论和学****例如，针对突发事情处理，我们在学****正规操作流程只外，每周就实际处境，举行班组通报，针对实际工作展现的特殊事情处理手段，举行模范，统一处理措施，使每一位班组成员的业务水平得到提升;针对车流量较大处境，我们在上班期间多设置一机动人员，对拥堵车道或机器故障车道举行疏导指挥;交接班时，要求每一位成员首先检查打印机、票据是否正常，在开头上班，确保系统机器不展现故障，裁减作废票、卡票数量。
(2)积极加入公司举办的礼