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部门负责人年终工作总结
部门负责人年终工作总结
XX年年是实施"十一五'规划的其次个年头，也是中国网通的"创新进展年。在XX年，我按照公司总体部署，结合本部门境，我参与组织了其次届装维人员技术比武，通过培训和比武，极大的激发了装维人员的学****热心为预约服务的全面开展做好了技术气力上的打定，同时也使我们核查后的技术资料发挥它的作用，从而制止了技术资料前清后乱的现象发生。
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4、大力开展了安好月活动。
深入贯彻落实省、市公司下达的精神,以"安好第一，预防为主'的方针，加强对安好管理规章制度的宣传和教导力度，坚持月安好会议和单项工程开工前安好指点制度，切实把安好生产工作作为各项工作的第一要务，进一步提高了施工单位的科学防范意识，确保XX年无一起安好事故发生。在工程施工中，严格要求职工遵守操作规程，佩戴安好帽，按要求着工作服。
5、树立全局观念，提升服务水平
年初当部门提出"做强客响、做细支撑、做优维护'的工作目标，我就围绕创新、进展、和谐的主题，制定了自己的工作筹划，一年来我始终坚持定期与营销单元沟通，实时了解销售动态并将创办信息反应给客户经理。尤其是竞合协议签订后，根据省公司的指导观法，我们屡屡与分局协商停缓建工程的解决手段，了解营销单元的业务需求提出解决方案，使民航小区、警备区家属院等一批工程实时发挥了作用。
二、阅历总结、主要问题与缺乏分析
XX年，通过我和相关协作单位的共同努力，虽然取得了确定劳绩，但在工作中也存在大量缺乏：
1、虽然大片面工程按照进度完工，但还个别工程由于种种理由没有完成验收、提审，还需进一步加大工作力度，加强对上游环节的促使与沟通、协调。
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2、模范管理虽初见成效，尚需进一步向纵深进展。 由于施工单位人员素质的差异，施工现场模范管理还存在时好时坏现象，安好教导还要常抓不懈。
3、对施工材料的购买供给环节把握不够梦想，还存在因材料理由影响工程进度和业务开通的现象，今后还应加强与物流部门的沟通，实时向主管领导和销售部门反应施工信息。
4、 信息报道不够实时。对工作的中的信息报道熟悉不够深刻，提防了工程管理中的指标完成，而疏忽了相关信息的发送，使工作中的大量亮点没有报道，今后要加强信息报道工作。
三、09年工作思路与措施
09年要针对工作中存在的问题和缺乏，结合公司全年责任目标，进一步解放思想，积极进取，立足更高的起点，坚持更高标准，实现更快的进展。09年工作思路如下：
1、坚强不移地落实全年目标责任制，不折不扣地完成全年任务目标。各部门都要进一步提高任务紧迫感，一切按照于责任目标，把任务细化到月，细化到周，专心工作，努力拼搏，以昂扬的斗志向着全年任务目标奋进。
2、加强信息沟通，提升过程管控才能。 09年在工程管理中要根据材料购买周期提前制定物资购买筹划，确保工程按时完成，同时要根据未央路地铁施工等因素实时将光缆施工信息反应给客户经理，提前给根基网络中心提出光