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2021银行个人考核工作总结
2021银行个人考核工作总结 把真情融入对客户的一言一行之中,坚持以人为本,以客为尊,一切为客户着想,切实在服务过程中多一点微笑、多一份理
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2021银行个人考核工作总结
2021银行个人考核工作总结 把真情融入对客户的一言一行之中,坚持以人为本,以客为尊,一切为客户着想,切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热心,下面是工作在这我用心推举的银行个人考核工作总结,仅供参考,接待阅读!
银行个人考核工作总结一
20__年,在银行的正确领导下,我加强学****端正工作态度,切实按照银行的工作要求,在自身工作岗位上专心努力工作,真诚服务客户,较好地完成自己的工作任务,取得了确定的劳绩。现将20__年工作处境概括总结如下:
一、完成工作任务,取得良好劳绩。
20__年,我作为一线前台柜员,把工作任务定为两方面,一是做好前台柜员工作,二是积极销售银行理财产品。在前台柜员工作中,我做到专心、细致,合规合法,根本实现零违规零过错;在销售银行理财产品中,我积极宣传,努力推举,共销售银行理财产品万元,其中:基金万元,保险万元,银行卡万元。
二、积极拓展业务,专心做好新老客户工作。
在日常一线前台柜员工作中,我以实事求是、求真务实的精神,以诚信履约,忠诚待客为客户供给贴近的服务,提高对客户的吸引力;把真情融入对客户的一言一行之中,坚持以人为本,以客为尊,一切为客户着想,切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热心;做到服务从微笑开头,始终给客户亮堂的笑容,真诚把客户视为挚友,精心服务,为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心,坚持把客户利益作为__考虑,真心真意表示我行优质服务形象,做到真诚服务关爱无限,为不同客户供给增值服务与贴心关切,提高客户的忠诚度。
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20__年,我切实按照银行的要求,专心做好一线前台柜员工作,积极销售银行理财产品,完成了任务,取得较好劳绩,服务态度与组织纪律性明显提高。我要在取得劳绩的根基上,持续加强学****提高工作业务技能和服务水平,更加刻苦勤奋,更加专心努力,做好自己的本职工作,创造优良工作业绩,为银行的又好又好进展,做出自己应有的努力与付出。
银行个人考核工作总结二
本人进入公司部已有半年时间,在这半年的奋斗当中,不但学****了好多业务上的学识,还学****了好多与客户沟通的方法,,与上年末刚进入公司部时发生了好多变化。那时感觉还是乳臭未干的愤青,做事急躁又冲动,往往也不懂得对事情作全面考虑,而且还往往由于个人理由怠慢工作进度,对比个人主义。而现在懂得工作更多地是要付出责任,你一个人做错事,往往会影响了集体的全盘筹划。现在回想一下这半年来所做的工作:
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1、在__年末刚进入公司部时,每天举行电话营销,告成营销了两个新客户,分别是广东__药业有限公司、广州市__药业有限公司。而截至目前,__药业在我行贸易融资余额已