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双十一营销活动方案策划书5篇.docx

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文档介绍:双十"一营销活动方案策划书5篇
双^一活动方案策划1
活动背景:十一月十一日,是年轻人的一个***节日, 因为这一天的日期里面有连续四个“一”的缘故,这个日子 便被定为“光棍节”。
“光棍节”,既非“土节”又非“洋节”,乃于上世纪九 十品功能到情感互动到价 值传递的升华过程,我们每次大型的活动都会采用一个富有 创意的主题,以增强用户的情感认知和价值认知。本次双十 一是百年一遇的六个一,在国度假期,我们围绕着这个思路 进行了策划主题的头脑风暴。第一稿是38女人节+83男人节 二单身节,创意很好,但与我们的家纺的概念无法匹配。第 二稿是用一双男拖鞋,一双女拖鞋,一双小拖鞋,共6个拖 鞋来代表六个一,蕴含家庭的概念,但温馨有余冲击不够。 最终确定的第三稿是“拥抱”,即在全国11个城市征集当地 11位会员去参加拥抱单身的活动,传递温暖,同时配合淘宝 的五折活动提出广告口号“一半的价格,双倍的温暖”,运 用事件营销实现线下活动与线上促销的互动传播。最后我们 在拥抱的主题上,加上我们一直在做的“一单一元,捐助盈 江”的公益元素。
(5 )淘宝沟通
主题确定后,我们在10月10日左右去杭州,将策划方 案和活动的准备情况与淘宝家纺类目小二进行沟通。没想到 我们的方案得到了他们的高度认同,他们希望我们将这个方 案再提升一下,成为双十一家纺类目的整体预热活动,使“拥 抱温暖”和一单一元”的活动让更多的家纺品牌参与进来。 于是我们将“拥抱单身”的概念进行扩展,从拥抱单身,延 伸到拥抱家人、拥抱朋友、拥抱同学、拥抱同事,将此次双 十一打造成“温暖拥抱日”。在类目小二的组织协调下,共 有12个家纺品牌参与这个活动,由第三方服务公司茶马古 道来具体的地面执行实施,同时,我们联系了天涯社区,负 责拥抱活动的参与者招募和互动宣传,联系了龙拓互动和紫 博蓝,负责软文的编写和发布。最终,我们通过出色的主题 方案和完备的各项准备,争取到在预热期和活动期较好的品 牌陈列位和商品展示资源。
(6)运营组织和安排
在9月初我们成立了双^一活动运营指挥中心,由运营 部各负责人和店铺销售部主要执行人组成,包括:商品选择 陈列拍照、文案策划、美工设计和前端设计、会员管理和数 据分析、广告投放和推广、地面活动跟进执行、外部宣传和 互动7个小组,将根据活动的周期分为活动前期()、活动预 热()、活动执行(当天)活动后续()四个阶段。在活动前期阶 段:重点工作在于商品的包装、预热活动和当天活动的策划 和设计(需要有冲击力和创意)、淘宝内部广告和外部宣传的 方案和设计、地面拥抱活动的各项安排。在活动预热阶段: 重点工作在于增加店铺和商品的收藏、赠送优惠券(为了造 成紧张的气氛我们采用每日限量的方式)、创建会员群(最终 100多个会员群在冲击当天销售时起了巨大的作用)、120xx 名viP会员的电话提前通知。在活动执行阶段:重点工作在 于活动当天与会员的互动,我们按每小时维度、接触方式维 度(店铺页面、微博、会员群、帮派、短信、电话)、内容维 度(商品知识和导购、活跃度管理、中奖和晒单激励)设计了 互动内容表、文案、图片素材等,提前做好相关的准备。在 活动后续的阶段:重点工作在于感谢顾客、物流发货进度展 示、公益活动宣传。我们制作了一张具有18 0多项工作的巨 大的工作列表,每隔二天由运营指挥中心进行开会跟进,协 调和变更,确保执行的效果。
(7 )团队激励
我们一直认为“要想让顾客HiGH起来,我们自己得先 HiGH起来”。在这次双^一活动运营期间,我们一共开了三 次动员会。第一次是在国庆长假过完后,我们把18 0多项工 作任务都罗列出来,召集大家开了第一次动员会,向双十一 活动的参与工作人员(包括客服)详细讲解工作任务和要求, 向大家表明双^一活动的重要性。由于我们去年双^一达成 了日销售2156万的业绩,位居商城第二,所以这次集团领 导和淘宝商城都对我们非常关注,要求我们在今年冲刺商城 第一。我们也觉得责任重大,务必要求大家竭尽全力。第二 次是10月底,各项基本工作都已经准备差不多,但每天临 时变更的工作任务还有很多,大家也稍有疲态,此时我们以 鼓励为主,表扬了在前期准备工作的表现突出的同志,同时 提出要求,接下去的二周是战斗的开始,工作任务比前期更 为紧张和繁重,希望大家全身心的投入,取消周六日,待活 动完成后,后续再补(转载自白领网:)休。第三次是11月8 日,为了最终给大家大气,我们制作了红色横幅,列上我们 的活动主题和目标,举行盛大的动员仪式,请所有人员上来 签名,同时也给我们第二天入驻杭州的运营小组送行(为了 及时快速的反应,并应对紧密突发情况,在每次大活动的时 候,我们都有核心的运营人员入驻平台方进行紧密配合), 由于准备非常充分,大家都充满信心,现场