文档介绍：商业模式案例：一网上花店
小薇，无资金、无店铺、无经验半年内卖出数 百棒花，小有斩获，成功起步。
商业模式：在网上找来1000多种鲜花的图片， 做成漂亮照片，同时详尽介绍各种花的知识一网上 陈列展览；与全国各大城市的100多家鲜花配送店商业模式案例：一网上花店
小薇，无资金、无店铺、无经验半年内卖出数 百棒花，小有斩获，成功起步。
商业模式：在网上找来1000多种鲜花的图片， 做成漂亮照片，同时详尽介绍各种花的知识一网上 陈列展览；与全国各大城市的100多家鲜花配送店 签订合同，建立战略合作关系；用电脑记下每一位 客户的名单，甚至记下给他们送花的故事，再将这 些资源整合一番，将它们全部变成自己的“知识产 权”。（还有人愿意出高价收购）
她说她的商业模式一般人很难掌握。“我的特点 是可亲可信。我在台湾的远传电信受过严格培训。 培训内容就是如何在电话里和客户交流。培训的结 果让我做到：不管对方是一个什么样子的态度，你 都要微笑对人，让客户感觉到你是可亲的。我现在 卖花，这个感觉更深刻。客户每订一束花，我都热 情介绍；花一送到，我就马上回访，请他们放心。 客户让我送花，实际是让我帮他传递一份感情。我 要用我工作表明我可以胜任。全国100多家花店为 什么愿意和我合作，因为我想着他们，尽量先和他
们结算。在利益分配上，也需要互相体谅，合作愉 快，不能只顾自己。有时候，因为特殊原因，我们 没有在规定的时间把花送到，我会很内疚真心实意 退款，并且免费补送一束花表示歉意。有时候，客 人订了花临时不要了，或者送过去收花人不在家， 我们也尊重客人的意见，退款给他。客人感觉麻烦 要先存在我们这里，我们就按110%存入”
她接着还说了两个故事：一次，一个客户订了 两束花给远隔千里的父母。花送到后，客户打来电 话说：“花很漂亮，父母很感动，激动得说不出话来， 妈妈当时就流下眼泪”。还有一次，一个女孩给在东 北的妈妈订了一束花。东北天很冷，伙计怕花冻坏， 把花藏在大衣里。那位妈妈收到花时也哭了。她就 在这样的送花故事里熏陶着自己。她说，客户每订 一束花，都有一个美丽的故事在里面，都是想表达 一份真诚的感情。而我，就是美丽和真诚的传递人。
问题：小薇是如何成功（赚钱）？
1、 她提供了什么产品/服务？
2、 她整合了哪些资源？
3、 她的独特核心能力是什么？