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图书馆馆员知识管理策略
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学问经济时代,随着信息科技的进展,将来学问应是在连接、应用和沟通之中动态地被取得,图书馆将成为学问资源中心。因此处于学问经济时代的图书馆馆员,要努力使自己成为一个“学问经理人”,服务,并运用学问管理来促进学问资源的使用,并推动图书馆成为学问资源中心。
三、图书馆馆员开展学问管理活动的策略
学问管理的主要价值在于学问管理的实践,而实践的策略和方法则是落实学问管理的重要途径。在图书馆中学问管理其实是早已存在的事实,例如将工作阅历记载于工作手册中,或通过各项争论活动来传承。学问管理主要是针对组织成员所拥有的学问,通过适当的方法加以取舍、共享并应用于创新。信息科技的进步为图书馆馆员学问管理实践供应了最有效的工具和方法。
1.学问取得策略
学问的取得往往依靠过去的工作阅历或通过学习从外界获得所需要的技术。在学问取得的同时,组织应有良好的沟通机制,使学问能够有效地转移并加以运用,以促进组织的学习。学问的猎取力气,包括收集、搜寻、实行、获得、储存、分类、整理、累积等内涵,学问整理的目的是将组织成员的阅历以及通过学习获得的学问以具体化的方式组织成为有用的学问。学问是通过各种渠道获得的,如研讨会、专题演讲、专业课程争论、阅读等。另外搜寻引擎也是学问取得的工具之一,其最基本的功能在于搜寻文件,关怀使用者找到所需要的学问。学问猎取的具体策略为:第一,将记忆转换成意义,让学问的记忆转换成对自己有意义的学问。其次,将间接阅历转换成直接阅历,让他人的阅历转换成对自己有意义的直接阅历。第三,将自己直接阅历中的隐性学问转换成显性学问。第四,将个人式的学习转换成团队式的学习。
2.学问共享策略
学问的取得是学问管理的起始点,也就是通过过去的工作阅历或通过外界引进的技术,来猎取的所需要的学问。而其次代学问管理的内涵更重视组织内部非正式的沟通,强调通过直接的人与人的接触建立互信的环境,供应学习的空间,以共享并制造隐性的学问,但必需有猛烈的动机才能促使学问共享行为的发生,因此,组织中可以通过嘉奖的方式来强化。例如:通过面对面地研讨沟通等方式建立关系与信任;供应学问共享的平台,对学问共享活动进行表彰与嘉奖;对组织成员有创意的错误进行鼓舞;鼓舞组织成员学习吸取新学问等方式,来促进组织成员的学问共享行为。对图书馆而言,无论是内部或外部学问的吸取,建立有效的学问共享渠道是组织实力进展的关键因素。具体而言,图书馆对于学问共享的类型,可能更偏向于工作导向的学问,针对职务,通过成员与成员、部门与部门间的协调、书面文件、相关简报说明会等方式将内隐学问外显化,至于外部资源则可结合馆际合作单位取得。作为图书馆馆员每天都可能在工作过程中,进行学问增长的学习;但是假如不能进行学问调整,心智模式便无法随工作阅历的累积而产生成长和转变。此时假如加上自我反省或是与同事间的阅历共享,学问调整的可能性便会大大提升。因此职场学习最好能够供应建立学问增长和调整的机制,要求每位馆员登记当天的工作记录与心得,每天有三特别钟的时间让同事间进行阅历共享,都是较为可行的做法。具体而言可接受以下四种学问共享方式:第一,对话。对话是进行学问共享最简洁并且简洁实施的策略之一,依据互动的程度可分为主动、被动和互动三种类型。以对话的方式进