文档介绍：态度与偏见问题
1、态度概述
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(1) 态度得定义
G、Allport受行为主义影响,认为态度就是一种心理和神经得准备状态,她通过经验组织起来,影响着个人对情境得反应。
Krech认为态度就失调得方法:
改变态度:我不该这样
增加认知:还有其她得原因
改变认知得重要性:A比B更重要
减少选择感:我没有办法才这样
改变行为:我不这样做了
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(3)与认知失调有关得现象
恋爱中得人就是否较少体验到认知失调
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控制组 1美元 20美元
喜欢程度
A、不当理由与认知失调
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B、自由选择与认知失调
$ $
有选择 无选择
态度改变量
有选择得时候人们才产生认知失调
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C、努力与认知失调
努力与认知失调得关系用Axsom得话来说就就是:您为某件事情得付出越多,您将会越喜欢她。
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D、决策后失调
决策后失调得减少
情 境 所选物品 放弃物品 失调降低总数
高失调 +0、32 -0、53 +0、85
低失调 +0、25 -0、12 +0、37
无失调 0、00 无 0、00
高失调就是指对两件物品最初评定很接近,低失调指两件物品最初评定差别很大,无失调就是指没有选择权。
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4、说服模型
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A、Hovland得说服模型
接受信息
NO
NO
NO
说服信息
注意信息
理解信息
改变态度
不改变态度
阶段1
阶段3
阶段2
Yes
Yes
Yes
(1)两种说服模型
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B、 Sears修改之后得说服模型
说服者
说服信息
说服情境
投入程度
免疫情况
人格特征
学****信息
情感转移
一 致 性
反 驳
贬低信息
歪曲信息
拒绝信息
态度改变
或者
外部刺激 说服对象 作用过程 最后结果
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专家资格:在某些方面具有专长得人在说服她人得时候比较有效(睡眠者效应)。
可靠性:说服者就是否值得她人信任、就是否可靠也对说服效果产生影响。(如图所示)
受欢迎程度:人们经常会改变自己得态度,使其与自己喜欢得人得一致。而说服者就是否受人欢迎却由三个方面得因素决定:说服者得外表、就是否可爱以及与被说服者得相似性。
(2)说服者因素
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与可信度有关得睡眠者效应
提醒
不提醒
不提醒
提醒
低可信度
立即 3周后
不利
有利
对说服者立场的态度
高可信度
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说服者的影响力
减少执法者权力 增加执法者权力
检察官
罪犯
可靠性与说服效果
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(3)说服信息得影响
差距:在某一限度内,态度改变随着差异得增加而增加,超过这个水平后,如果差异继续增加,态度改变开始减少。但就是如果说服者得可信度高,她能产生最大态度改变得差异水平也就越大。
信息唤起得恐惧感:随着信息唤起得恐惧感得增加,人们改变态度得可能性也增加;但就是当信息唤起得恐惧感超过某一个界限之后,人们得态度反而不发生改变。
信息得呈现方式:在说服信息非常复杂得时候,书面得信息效果较好,而当信息简单得时候,视觉最好,听觉次之,书面语最差。在此还需要弄清楚单面与双面说服得问题。
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最初反对
被说服的比例（%）
单面说服 双面说服
最初同意
单面与双面说服
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(4)被说服者因素得影响
被说服者得人格:包括个体得可说服性、智力和自尊。
被说服者得心情:心情好得人在争论出现时卷入较少,不愿去进行较深入得考虑,所以易被说服。