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上传人:碎碎念的折木 2022/7/20 文件大小:13 KB

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文档介绍:安全隐患的自查自纠报告_自查报告
一、 针对自助设备的自查
我行现管辖九部自助设备,其中三部附行式自助设备,六部离行式自助设备。我行现有专人对其进展巡检维护,并严格根据规定,附行式每日巡查,离行式每周至少两次巡查。能够

安全隐患的自查自纠报告_自查报告
一、 针对自助设备的自查
我行现管辖九部自助设备,其中三部附行式自助设备,六部离行式自助设备。我行现有专人对其进展巡检维护,并严格根据规定,附行式每日巡查,离行式每周至少两次巡查。能够保证自助设备无故障、自助设备周边环境洁净干净。对于非法张贴、安装的异物准时进展清理。对自助设备上非法安装的特别装置,准时向支行反应。厂家每次进展保养维护时均有我行自助设备治理员伴随,并在检修维护之后对故障报修时间、缘由及修复时间等信息进展登记。自助设备钥匙、密码严格按规定分岗分人治理。
二、 网上银行业务的自查
我行对开办网上银行的客户严格根据制度执行。柜员针对自然人在开户时必需通过公民身份信息系统对其进展联网核查。保证自然人客户通过网上银行治理系统核验客户账号密码,对企业客户,必需核对其预留印鉴。柜员能够严格比对客户在申请表上填写的内容与网上银行治理系统开户时录入的客户信息。我行USBKey的治理和调拨严格根据总行规定执行,没有柜员违规保管客户USBKey的状况。
三、 电话银行业户的自查
我行员工在受理客户提出的电话银行办理需求时,能够将电话银行的优势和可能面临的风险,我行针对这些风险进展的风险掌握方法及相关风险的责任担当照实的告知客户,确保其知情权。在电话银行的柜面签约过程中,柜员能够确保其为本人持有效身份证件在柜面办理该业务。并能够保证客户信息与申请表填写相符。针对企业用户,保证其经办人必需到柜面办理业务,并逐一审核其资料真实性及企业预留印鉴的全都性。并且能够根据《黑龙江省农村信用社会计档案治理方法》要求,妥当保存电话银行资料。


四、 手机银行业务的自查
客户在办理手机银行业务时,柜员能够根据规定确保其本人持有效身份证件在柜面办理该业务,并能够提示客户手机银行业务对手机型号及SIM卡相关的要求。告知客户妥当保管手机和密码。手机银行业务办理的客户资料均随当日传票一同装订。
五、 特约商户业务的自查
经查,我行柜员能够根据规定办理特约商户相关业务。能够对其根本状况、自信机路、经营和财务状况 进展详实的审查。每签约一个特约商户,我行员工都会对其进展业务指导,包括入网卡片的受