文档介绍：培训师培训
Training The Trainer To Train
黄惠兰
Allan Huang
课程目录
（3）培训师的角色
1
第一讲：观念篇
（1）对培训的再认知
（2）培训员工经理有责培训师培训
Training The Trainer To Train
黄惠兰
Allan Huang
课程目录
（3）培训师的角色
1
第一讲：观念篇
（1）对培训的再认知
（2）培训员工经理有责
2
第二讲：技能篇
（2）培训前
（3）培训中
（4）培训后
（1）培训流程
打开“培训师大门”的金钥匙
第一讲：观念篇
第一单元
对培训的再认知
培训工作原则：
第一讲：观念篇
办长久公司的根本大计是百年树人的问题，我们更看重人才的忠诚培训，让企业文化这只看不见的手挽留住受训人才，方为上策。
第一讲：观念篇
人力资本需要培训才能增值，离开了培训只能是不断折旧、贬值。
不仅普通员工是如此，企业的管理者更是这样。
本科学****折旧：2年
硕士学历折旧：3年
博士学历折旧：5年
第一讲：观念篇
未来唯一持久的优势是，比你的竞争对手学****得更快
——美国管理大师 彼得圣吉
培训，培训，再培训。——美国管理大师 彼得·德鲁克
第一讲：观念篇
什么是培训？
教育 ≠ 培训
教育是告诉你什么是对
培训是让你把事情做对
教育可以改变观念
培训才能改变能力
为什么要培训
第一讲：观念篇
为什么要培训
为什么要培训
培训的目的和作用
传递公司文化和企业价值观
沟通公司的新战略目标
协助新项目推广、解决眼前的问题
提高员工岗位工作技能
推广新的观念、知识和技能
提高团队整体素质水平
个人职业生涯发展
培训的价值创造过程
第二单元
培训员工 经理有责
培训员工 经理有责
培训，是人力资源部的事
培训员工也是各级经理主管的分内职责，
而且比其他人更了解其下属的长处和短处、
更清楚下属的培训需求，也常常拥有帮助
其下属改进工作绩效所必须的技能。
培训员工 经理有责
第三单元
培训师
培训师
TTT是什么？
◎ TTT，英文短语Training The Trainer To Train 的缩写，
意为培训培训师。
◎ 培训培训师是指企业因发展需要，为提升企业的业绩为目标，对内部有影响力的中层干部进行专业技能培训，使他们在企业内起到教练、老师、师傅的作用，从而提高整体员工的业务素质和能力，更好的为客户服务，促进企业的业绩提升为目的。
精其业 通其道 消其惑 升其效
第二讲：技能篇
培训流程
培训前
培训中
培训后
培训流程
第二讲：技能篇
第一单元
培训前
培训需求：
工作中实际的表现和需要的表现之间的差异，
培训需求是培训课程设计的根本依据。
调查及分析
对员工的差距进行鉴别和分析，
以确定是否需要培训，
从而确定培训的内容和方式
培训需求分析
根据企业战略发展和组织绩效的需要，由培训部门、经理采用各种方法，对员工的现有状况及应有状况的差距进行鉴别和分析，以确定是否需要培训，从而确定培训的内容和方式的活动过程
培训需求信息的搜集方法
一、观察法
二、面谈法
三、问卷调查法
培训需求调查的内容
培训需求分析的流程
培训前的准备
第二讲：技能篇
培训中
培训中
各类培训技巧
讲师上台9流程
演讲技巧
演讲技巧
身体语言
55%
语调
38%
内容
7%
身体语言的技巧
语言表达技巧
语音
语调
语气
语速
提问的技巧
提问的方式：
讨论：
一般有哪些培训方法
读
听
看图表/图片
看电影或录像
看示范
参及讨论
交流
角色扮演
模拟练****实践
实际操作
如何让学员更好的记住
参及水平
活动
学****效果
文字感受
视觉感受
感受并参及
操作
读过的10%
听过的20%
看过的30%
看、听和看过的50%
说过的70%
说和做过的90%
培训后
培训效果的评估
培训跟踪
培训效果评估的意义
衡量培训效果的几个标准
培训评估的四个层级
培训评估标准
The end ！
培训是知识学****的开始，
不断的积累和实践才是学****的
最终目的。
谢谢您的参及！
结束语