文档介绍：课程内容
第一章：班组长职责及加强现场管理实现目标
第二章：日常活动控制
第三章：素养提升及团队合作精神
第四章：态度决定一切
第五章：执行力、影响力及解决问题技巧
第六章 ：有效沟通技巧及员工鼓励
第七章：人性化管理及维持纪律
第一页，企划
是 是
万灵丹 维他命
三比 三现 三爱
三找 三不 三力
三好 三定 三上
5S 安全 效率 教育 士气
简单易行 目视管理 天天见报 团队竞争 赏罚分明
人尽其才 物尽其用 货畅其流 机顺其动 钱赚其利 时尽其效
企管基础工作目标金字塔
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管理目标 重点是人
以提高业绩为重点和以开发个人能力为重点的目标管理.
管理目标不仅仅指经济指标，而指向与其相关的所有人、财、物、时、空，其中重点是人。
在目标管理体系中,员工不是被动服从,而是主动进取。
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现场确认
工作交接
工作总结及交接
加班
早 会
生产准备 工作安排
人员状况. 物料确认
、图面确认
设备、仪器、工具点检
生产结束确认.
生产过程管理
生产进度 · 品种规格切换
生产确认 品质确认
班组长的一天
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接
班
交接时间：两个班工作交替前后
交接人员：班组长、相关骨干
交接内容：上一班工作情况
运行状况及切换安排
品质状况及注意点
设备状况及对应事项
需下一班协助处理的事项
其它必要交流的信息
交
交接形式：书面、口头〔当面〕
现场、办公区
个别、会议
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上班后立即要做的事：确认
S(平安环保健康)Q(质量)C (人员本钱) D (生产方案交期设备)早会：今天工作及改善要求。处理不良反响事项。
工作中要点：
首检：开始操作，检查结果。
流程控制方案之实施，巡视工作场所。
改善方案之实施，观察、改善操作状况。
异常发生，实施暂定处理方法；寻找原因，对发生源采取对策；如有必要与相关部门协作处理。
提高技能方案之实施，训练；
经费预算之管理；
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目标的完成
S：( 平安环保健康 )
说明灾害状况，全员领悟灾害预防，确保平安。
发生平安问题立即向上报告并妥善处理
掌握部下健康状况。
5S整理、整顿现场，轻松的工作环境
〔〕
核查追踪平安着装情况
改进笨重操作。
将与平安有关的情况记录在平安卡上
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Q：( 质量 )
视察关键质量区域，追踪质量情况，确认变更要点，指示今天质量保证要点。
确认本工序流向下道工序质量状况、
按管理工程一览表确认操作方法，检查贯彻标准操作；
检查仪表仪器测量工具精度、
对不合格发生：首先指示所在工序实施对策，防止问题流向下工序，立即与有关人员联系，提出针对本工序不合格现象的对策及步骤。
整理质量信息并记录在活动板上
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D：( 生产：方案交期、设备 )
展开当天的生产方案、确认生产状况
确认改善操作及结果。
掌握每个时间段的生产实际业绩。按标准检查。
改善未达标工程。
检查设备的运作状态，进展设备预防保养。通过量具确认。
设备异常立即与维修部门联系。当对方答复需要较长时间时，应立即向上一级报告并妥善处理。
整理与提供生产实际业绩、设备工作效率相关的信息并记录在活动板上。
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C：( 人员、本钱 )
人员检查 ( 出勤异常处理、指导新手、服装、仪容、状态 )
确认操作指导书，说明变更。讨论操作指导书。
操作工具的管理
发现并改善能源浪费的问题。
采用IE分析法改善浪费、不稳定、费力的现象。
对照预算了解实际业绩并整理各费用工程的数据
整理本钱与生产有关的信息(操作编制、改善步骤、设备故障)并记录在活动板上
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标准化是将失败经验和优化结果反响到管理体系、使之能固化维持的管理方法。
标准化的目的是稳定质量能力，做到前有古人、后无来者。
作业标准：在现场，标准化指的是，将工程师所规定技术上和工程上的条件，转换成作业员天天所需要的作业标准。
标准化：制定标准，而后依标准付诸行动。
现场管理标准化
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是否因为