文档介绍：专业:计算机应用姓名:李鹏
酒店网络商务系统设计与实现
调研:电子商务方兴未艾
电子商务发展迅速,已渐入各行各业。
电子商务同样为酒店业提供了新的经营和管理模式。
酒店业应用电子商务模式的成功案例屡见不鲜。(如洲际酒店集团:)
经调查,目前酒店业电子商系
统主要包括对外酒店网络商务系统
和对内酒店网络商务系统两部分。
其中对外部分包括:酒店及产品介
绍、酒店最新信息发布、顾客意见
反馈、预定中心等。对内部分包
括:酒店行政管理职能、员工沟通
职能、酒店内部数据共享职能、部
门协作发展职能等。
调研:广宇酒店
酒店是本市一家单纯的餐饮企业。相对于集餐饮、娱乐、住宿于一体的大型酒店,其网络商务活动简单。
目前网站开发技术开放性强,并有行业性的成功案例可以借鉴,因此在开发费用上能够符合酒店的能力。
综上,我认为开发一个能提高
酒店形象、优化管理的小成本网络
商务系统对于酒店是有现实意
义,并且可行的。
设计:针对顾客群的独特设计
贵宾功能。
贵宾可以在网站登录,享受预定餐位功能。因为本市流
动人口少和本酒店在区域内档次较高,所以面对的主要顾客
群相对固定。此处设计能让期消费者有一定的心里优势,以
巩固顾客群。
每日一招。
主要是指在首页每日更新一道菜肴做法。
推广运营:保持“新”度
保持新颖的推广方式。
如:短信方式推广、附赠品方式推广、活动推广等。
保持网站的更新率。
内容的持续更新能增加访问量、提高网站形象,进而增
加酒店知名度提高酒店形象。
结论:
系统在jsp(动态网页开发技术)、SQL Server (数据库)等技术的支持下实现预期目标。
系统随着酒店的发展有待更新、扩展。
致谢:
感计算机系所有老师三年来给予教导、
帮助!