文档介绍：恒星花园业主手册
欢迎您入住恒星花园,恒星花园物业管理部为您提供良好的管理服务,兹先告知有关收楼事项,以免在收楼时有所遗漏而引致不便。
(一) 业主在接到《入户通知书》后,要按规定的日期办理有关的手续。
(二)
收楼时,由物业管理员陪同验房,验收房屋过程中,如对房屋质量有维修或返修要求时,敬请填好《返修申请表》,物业管理部将联系房地产公司及施工单位组织返修工作,验房时应注意的事项大致有以下几个方面:
(1) 门窗系列。检查窗框是否牢固、安全、平整,门窗是否严密,门锁、窗钩有无质量问题,玻璃是否防水密封。
(2) 供排水系统。水管、水龙头、水表是否完好,特别是下水道是否堵塞,坐便器、地漏、浴缸排水是否通畅,特别是有无泛水现象。
(3) 供电系统。电灯、电线(包括线管)是否有质量问题。
(4) 安防系统。门禁使用是否正常,部件是否有质量问题。
(5) 地面、墙面、屋顶系列。是否平整、起沙、剥落,是否裂缝、渗水等。
(三)
根据建设工程施工合同及房屋购买合同,在验房时发现的问题,如确因工程质量所致,在保修期内则由承建单位为业主免费修理,保修期满后,业户可委托物业公司代为修理,并按规定支付一定的费用。
(四)
业主有权对其购买的住宅进行装饰装修和维修,但应保证绝对不影响楼宇的结构和公共设施。装饰装修和维修之前,业主需向物业管理部申请,获得审批后方可进行。
恒星花园物业管理部
业主须知
为了给业主创造更加便利的生活空间,以及更好的使用、维护各类设施,敬请各住户阅读并执行以下“业主须知”。
一、保修管理规定
1、保修期限界定:
? 基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程,为设计文件规定的合理使用年限:
? 屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房屋和外墙面的防渗漏,为5年。
? 供热与供冷系统,为2个采暖期、供冷期:
? 电气管线、给排水管线、设备安装和装修工程,为2年。
2、保修责任:
正常保修事项,全部由开发公司组织实施。若属使用不当或人为造成房屋、设备、设施损坏的有其行为人承担修缮费用。
3、保修期满后的修缮责任:
? 物业公司承担房屋建筑共同部位、共用设施设备,物业规划内的市政
公用设施和附属建筑及附属配套服务设施的修缮责任,费用从公共维修资金中列支。
? 业主承担物业内自用部位设备、设施的修缮责任.
? 凡属使用不当或人为造成房屋、设备设施损坏的,有其行为人负责修复和给予赔偿,也可委托物业公司修复。
二、搬家事宜
当住户乔迁新居时,请提前通知物业管理部,以便与您共同做好以下工作:
? 为您指挥车辆、安排道路、提供停车位置;
? 搬运时与您充分合作,维持现场秩序,防止物品丢失和损坏;
? 搬运时严禁损坏公共设施,注意爱护花草树木;
? 搬运后,请您将包装废弃物清理干净。
三、秩序管理
1、交通秩序
? 遵循区内设置的各种交通信号和标志,按规定线路慢速行驶;
? 停车时务必放在停车场所,严禁停放在交通路口、绿化地或消防通道上;
? 严禁2吨以上的车辆驶入恒星花园内;
? 严禁进入恒星花园内鸣喇叭,车速请控制在5公里/小时以内;
? 住户车辆长期在恒星花园进出和停放的,需办理保险手续并到物业管理部登记;
2、保安措施
为保障业主家居财产安全,本区实行封闭式管理,并在公安部门的指导下对本辖区实行24小时治安巡逻。为确保万无一失,特请住户注意:
? 正确使用各种安全设备,防止损坏和误报;
? 进出房间时请留意防盗门是否锁好,勿让陌生人尾随自己进入电子防盗门;
? 发现可疑人员和现象,有责任和义务及时向门岗治安部和公安部门报告;
? 外来人员进入本辖区,应主动到值班室登记;
? 一旦发现被盗或有情况,请及时通知门岗治安部或公安部门。
? 恒星花园的来访者和外来施工人员须在门岗治安部登记或办理临时通行证;
? 来访者和外来施工人员有义务接受恒星花园保安人员的检查;
? 紧急情况时,为保证恒星花园的安全,治安人员有权力拒绝任何人士进入本恒星花园内。
3、环境秩序
噪音、骚扰等的管理,为维护安静的居住环境,各住户在收听广播、收看电视,在家中卡拉OK或娱乐聚会时,请尽量降低音量,勿影响他人休息,如住户受到噪音干扰时,可与物业管理部联系,物业管理部将出面协调;
4、饲养宠物的管理
? 到公安部门办理宠物准养证;
? 各住户不得在单元内饲养家禽;
? 禁止带宠物在公共场所玩耍,否则出现伤人事故责任自负;
? 不得让宠物污染公共场所卫生或影响他人。
四、