文档介绍：《有效沟通与团队协作》培训心得.
《有效沟通与团队协作》培训心得.
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《有效沟通与团队协作》培训心得.
《有效沟通与团队协作》培训心得
覃永旺 2010 年 6 月在广西电网公司精心为我们看过的一篇文章 ,在一
次商务谈判中 ,仅仅是因为谈判资料没有编写页码 ,在谈判双方不小心的争执过程中 ,
谈判资料掉到了地下。因为没有编写页码 ,导致资料无法一时排出顺序。而客户方
因为这个细节 ,认为对方工作态度有问题 ,最后导致谈判破裂。几千万的定单就这样
失去了。工作中其实有好多这样因为细节而整体计划失败的案例。而这也充分了我
们在工作中应该注意的问题。在这一点上 ,我基本上做的可以。但是再好的鸡蛋它
都会有瑕疵 ,更何况工作呢 ?所以在以后的工作中 ,我要更加注意这点 ,在工作中细心
负责 ,再接再厉。
2、对于领导交代的工作 ,不要有任何怨言。多做多学****在这个层面 ,我觉的我
一直以来还是做的比较好的。对于领导交代的工作 ,我一直是尽力保质保量的做好。能一个小时做好的 ,决不拖两个小时。这也许和我性格是急性子的原因有关
吧。有事情喜欢尽快做好 ,做事通常给人感觉是风风火火 ,精神十足的。但在这里 ,有一点我自己是要多加注意的。就是做事急可以 ,但是要稳定好情绪 ,不要过于急躁。
3、工作、生活中有访客临门时 ,要更加积极、主动 ,毕竟 “日疏愈疏 ,日亲愈
亲。 ”不要因为看见对方似乎冷谈、陌生 ,便望而却步 ,不敢唐突热情。 “日疏愈疏 ,日亲愈亲 ”,相信自己的热情能融化任
何冰山雪岭 ,何必非别人先开颜。要主动出击 ,热情袭人 ,一见如故。似多年深交。情感是有迁移性的 ,对方不是石头 ,相信他必受感染 ,即使有冷漠 ,也一扫而光 ,觉得与你 “似曾相识 ”,这样 “人生 ”的距离便顷刻而破。我要更加的热情 ,使自己向火炉一样 ,在寒冷的冬季带给人春天一般的温暖。
4、学会更好的利用下边的反馈 ,学会更好的向上级反馈。记住事情永远是由上往下沟通比较快。开会的时候 ,由下而上 ,由外向内发言更能更快、更好的解决问题。这个余老师的建议很好 ,包括他说的会场的布臵和人员的工作安排的等等。这个方面 ,我要多加学****注意。提高自己的专业技能、各方面的专业处理能力。
《有效沟通与团队协作》培训心得.
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《有效沟通与团队协作》培训心得.
什么叫 “听君一些话 ,胜读十年书 ”,今天我才真正地领悟了这句话的真谛。我们知道 ,现实的世界 ,是一个人与人构成的世界。与这个世界沟通 ,实质上就是与这个世界上的人进行沟通 ,而且必须是有目的的沟通。可以说 ,无论我们在做什么 ,或者想做什么 ,要想获得成功 ,必须学会善于与沟通。在商场有句名言 ,叫做 “人脉就是钱脉 ”,就的就是这个意思。一个推销员 ,想把自己的产品销售出去 ,就得通过广告、促销、登门拜访、推荐产品等一系列手段与客户沟通 ,才能实现赚钱的目