文档介绍：第十一章列举法
全民族创造性思维的自由发挥,将决定着国家未来的繁荣昌盛。
——爱因斯坦
一、缺点列举法
1、定义:
缺点列举法就是有意识地列举现有事物的缺点,分析原因并进行改进,从而创造出新事物的创造技法。
例:埃尔·迪克森的创造
世界上一切都不是完美的,但我们可以通过创造使它更加完美。
例:实用篮球鞋的发明
美国佛罗里达州的画家律普曼十分贫寒,画具很少,修改用的橡皮只有一小块。一天作画时,不小心出了个失误,须用橡皮把它擦掉,但找了好久他才找到橡皮,但等到擦完想继续作画时又找不到铅笔头了,这使他非常生气,于是产生了拥有一只既能作画又带有橡皮的铅笔。最终,他终于找到了满意的方法,即用一块薄铁皮,将橡皮和铅笔连接在一起。后来,律普曼借钱办理了专利申请手续,并最终由PABAR铅笔公司购买了这项专利,价钱是55万美金。这是列举缺点发现问题的一个典型例子。
2、运用缺点列举法的要求:
(1)具备良好的心态
第一、要克服****惯惰性,认真寻找缺点
第二、要克服护短情结,勇于接受缺点
(2)要把现有事物的缺点列足摆够
对经常接触的事物用“吹毛求疵”的方法找出其所有缺点,并想出改正这些缺点的方法。
①伞太长,不便于携带;
②弯柄太长,在拥挤的地方会钩住别人的口袋;
③打开和收拢不方便;
④伞尖容易伤人;
⑤伞面透水,下大雨时里面会弹出水珠;
⑥伞面遮挡视线,容易发生事故;
⑦钢丝与伞面的连接容易脱落;
⑧抗风能力差,刮大风时会向上开口成喇叭形;
⑨骑自行车时打伞容易出事故;
⑩伞布上的雨水难以排除;
⑾长时间打伞走路太无聊;
⑿夜间使用看不见路;
⒀两个人使用时挡不住雨;
⒁色彩单调容易拿错;
⒂手中东西多时,无法打伞、无法收拢;
⒃夏天太阳下打伞太热。
(17)不能预报天气。
如:弯柄雨伞的缺点
(3)认真分析和鉴别缺点
对于列举出的大量缺点,必须进行分析和鉴别,从中找出有价值的主要缺点作为创新的目标。这是缺点列举法的关键所在。
3、列举缺点的方法
(1)用户意见法
对于已投放市场的产品,采用适用的形式,让用户充分提意见,对于改进企业产品最有参考价值。
如:海尔“大地瓜洗衣机”的发明就是一个倾听顾客抱怨并采取行动的经典案例。
1996年,一位四川农民投诉海尔洗衣机排水管老是被堵,服务人员上门维修时发现,这位农民用洗衣机洗地瓜(南方又称红薯),泥土大,当然容易堵塞。服务人员并不推卸自己的责任,帮顾客加粗了排水管。顾客感激之余,埋怨自己给海尔人添了麻烦,说如果能有洗红薯的洗衣机,就不用烦劳海尔人了。
农民一句话,海尔人记在了心上。经过调查,他们发现原来这位农民生活在一个“红薯之乡”,当年红薯喜获丰收,卖不出去的红薯需要加工成薯条。在加工前要先把红薯洗净,但红薯上沾带的泥土洗起来费时费力,于是农民就动用了洗衣机。更深一步的调查发现,在四川农村有不少洗衣机用过一段时间后,电机转速减弱、电机壳体发烫。向农民一打听,才知道他们冬天经常用洗衣机洗红薯。
这令张瑞敏萌生一个大胆的想法:发明一种洗红薯的洗衣机。1997年海尔为该洗衣机立项,成立以工程师李崇正为组长的4人课题组,1998年4月投入批量生产。洗衣机型号为XPB40-DS,不仅具有一般双桶洗衣机的全部功能,还可以洗地瓜、水果甚至蛤蜊,价格仅为848元。首次生产了1万台投放农村,立刻被一抢而空。