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后勤处开展优质服务月活动总结
后勤处开展优质服务月活动总结
一和到位率有了明显的’提高。
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5、给学院提出了关于建设 节约型校园 的若干意见、向全校师生员工发出了 建设节约型校园倡议书 、各部门职工都在各自的工作岗位上。结合自已的工作情况、为从现在做起、从自身做起、开展了各项节约活动。
6、各部门都根据后勤处总的活动方案、结合本部门的工作实际、制定了自已的活动方案、开展了一系列卓有成效的活动。
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(一)学生公寓管理中心开展了文明值班、为学生设立服务箱、楼管员为学生缝补衣裳等服务项目、通过召开学生座谈会、发放问卷调查表等形式、广泛征求学生对搞好学生公寓的建议和意见、及时调整和改进公寓管理和服务工作。
(二)综合办公室全体职工着装整齐、环保工人实行挂牌服务、校园环境做到每天清扫、生活垃圾做到日产日清、主动给部分职能处室摆放了新鲜花木、并利用业余时间给予养护管理、保障了校运会和学院一些大型接待活动的摆花需要、教室管理办公室做到每天为上课老师备好开水、保证任课教师的随时饮水、给上课教室的讲台上准备好粉笔、板擦等必要用品、通信站为校园宿舍职工开通了adsl宽带业务、及时为部门调整和新干部上岗配备了新电话。
(三)医疗服务中心召开专题会议、就 优质服务月 活动进行思想发动、引导医务人员积极主动地投入到 优质服务月 活动当中、实行挂牌上岗、规范服务;公布了 医疗服务中心服务承诺 、增加了门诊免收挂号费、各项检查费、理疗费、输液费优惠10%等优惠服务项目、与天津天士力制药股份有限公司联合在我学院开展了 关爱教师健康 赠药活动、成立检查小组、加强了医疗质量的检查 、在医护人员中开展医疗质量、落实各项规章制度的大讨论、促进医疗质量、服务态度的提高、满足病人的需求。
后勤处开展优质服务月活动总结
(四)饮食服务中心努力为师生员工营造一个温馨的就餐环境和氛围、通过大屏幕宣传优质服务月;使用文明礼貌用语、热情周到服务、全体炊管人员一律统一着装、挂牌服务、召开由学生代表参加的伙食工作座谈会、在餐厅设立意见簿和意见箱;推出流动售饭车售饭;提高饭菜质量、增加花色品种、严格成本核算、使饭菜真正做到物价相符、增加服务项目、每天中餐和晚餐为学生提供免费汤。(五)动力修缮中心按照后勤处的活动方案要求、对动修中心的活动开展进行了动员和布署、统一配备了工作服、实行挂牌上岗、继续实行上下班打卡制度、认真履行承诺的维修时限和保证、提高了维修的到位率、结合本部门的工作实际、及时对供暖设备和供暖管道进行了普查、普查率达到80%以上;积极与市供热办公室和华电供热公司取得联系落实汽源、确保了冬季正常供暖、认真落实后勤处关于建设节约型校园的要求、从点滴做起、在节水节电上下功夫、利用双休日对所有教室的门窗、桌椅、灯具、插座进行了彻底的检修。
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