文档介绍：服务保障承诺书
“以质取胜，质优价廉” ，为了达到我们的质量目标，再次我们
郑重承诺：
一、产品质量承诺：
、产品的制造和检测均有质量记录和检
服务保障承诺书
“以质取胜，质优价廉” ，为了达到我们的质量目标，再次我们
郑重承诺：
一、产品质量承诺：
、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺：
、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺：
、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工
1 / 5 __来源网络整理，仅作为学****参考
的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
2 、产品交货时，我公司向用户提供下列文件 ;
① 技术保养维修手册
② 安装总图
③ 外购件说明书及制造厂家
④ 提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件
四、售后服务承诺：
、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
、服务目标：服务质量赢得用户满意
、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在 24 小时内可达到现场并开始维修。
、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免
费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。
2 / 5 __来源网络整理，仅作为学****参考
在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用
情况。
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为了深入贯彻落实全县“解放思想转变作风赶超跨越动员大会”
会议精神，切实把县委、县政府关于进一步优化全县经济发展环境做
细做实，促进“十查十纠”活动的深入开展，结合我局实际，特作出
以下承诺：
一、简化办事流程，缩短办事时限。规范行政审批，严格对照
法律法规规定 , 凡属我局审批的各有关事项，只要是能减少的环节 ,
一律削减 ; 凡是按照规定能在各业务科室解