文档介绍：6S小課程(一)
漳浦县三星旅业开展
2022/6/25
第一页，共四十四页。
小 课 程 目 标
实施6S，可以为我们提供一个整洁、平安、方便的工作环境，并为提高现场管理水平提供根底支撑。
经本小课程知识，希望大家能：
1、如：维修房的工具摆放
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2S整顿-关键
工具:
标准化
操作标准化
管理标准化
整顿
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3S清扫-定义
什么是清扫?
去除所有的灰尘,污垢和油渍等,保持处处都是清洁的.
先彻底大扫除
然后日常化
厨房最容易发生的事情
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3S清扫-您能获得高质量的效劳吗？
在这样的环境下，顾客有心情承受所谓高质量的效劳吗？换做是游客也是同样的道理！
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3S清扫-可以防止的问题
肮脏的工作环境导致员工士气低落
在黑暗、杂乱的场所里，缺陷很难被发现
地板上的油渍和水容易引起滑倒，造***员伤害〔特别是后厨这块〕
设备未受到经常的检查维护，导致经常发生故障，影响工作进度
……
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3S-清扫
清扫=检查
发现不正常现象或是
细微的质量问题
各区域确定专人负责或采用轮流值日的形式等
望
闻
切
即时报修、维修
要求走程序、专业人员进展维修
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4S清洁-定义
什么是清洁?
是用来维护前面3S成果的方法
是建立在前面3个S正确实施的根底上
是制定并标准行动的标准
发现问题，要动起来，不是让问
题继续存在
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5S素养-定义
什么是素养?
形成合理维护正确程序的****惯！
1、你会捡起地上的一张纸、一个烟头吗
？
2、你会****惯性的对一些在乱扔 烟头的人说请不要乱扔烟头吗
3、你会自觉佩戴工作牌，并且在上班时间时刻按照标准佩戴吗
4、你能上班时间不吃零食、不串岗吗
5、你能做到按规定乘坐班车吗
咱火山岛最根本的素养
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个人修养：保持办公环境洁净、按时完成工作任务，借用物品按时归还，使用后物品归放原处
时间观念：按时参加例会、言出即从，做事不拖拉，今日事今日毕
主人翁意识：上班时间在岗，外出登记，上班时间不做与工作无关的事情，保持饱满的精神面貌
工作态度：不在工作区吸烟、不在工作时间聊天、不在工作时间吃零食等
着装仪表：标准着装上班佩戴工作牌，不穿拖鞋
执行力：工作交接清晰、会议信息传达准确……
5S素养-关键
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6S平安-定义
什么是平安?
人、机、料、法、环均处于平安状态和环境下
有消灭一切平安事故隐患的机制
您检查了设备机器确定正常运行吗？
您认为仓库物品库存正常吗？
您检查了消防栓是否正常吗？
……
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推行6S的作用
？
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您心目中的一流、二流和三流的公司在环境清洁上应当是什么样子的呢？
哪些公司是世界級的？？
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三流企业 !
每个人都随处乱扔垃圾而没有人拣起来…
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二流企业
由专人将别人乱扔的垃圾拣起来〔或者监视完成〕…
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一流企业
每个人都自觉维护环境的清洁，没人乱丢乱扔垃圾!
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火山岛工作环境干净整洁有序应具有的优点
时间管理
〔按时6S工作〕
工作质量
效劳质量优
平安无隐患
视觉控制
舒心
游客〔客户〕良好印象：
全体员工
6S
本钱节约
零浪费
标准化的推进者
〔领导者〕
轻松愉快的工作环境
大家一起来！
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实施6S的好处...
对于个人而言:
提供您创造性地改善您工作岗位的时机
使您的工作环境更加舒适;
使您的工作更加方便;
使您的工作更平安;
使您更容易和周围的同事交流;
...
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实施6S的好处...
对于我旅游企业而言:
零浪费-- 降低企业运作本钱;
零耽误-- 提高交付可靠性;提高工作与效劳质量
零事故--提高平安性
零故障--提高设备利用率
零抱怨--提高信心和信任
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实施6S的阻力(借口)〔一〕...