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医院医生个人工作总结范文
20xx年在市委、市政府的正确指导下，在市卫生局的细心指导下，我院全面贯彻三个代表重要思想及xx届四中全会精神，加强执政力量建立，以创立群众满足精品文档—Word格式
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医院医生个人工作总结范文
20xx年在市委、市政府的正确指导下，在市卫生局的细心指导下，我院全面贯彻三个代表重要思想及xx届四中全会精神，加强执政力量建立，以创立群众满足医院为契机，树立和落实科学的进展观，推动了我院物质文明、精神文明、政治文明的协调进展。回忆一年，主要做了以下几个方面的工作：
一、工作重心。
1、创立满足医院今年年初，省卫生厅提出了开展创立群众满足医院的活动，我院以此作为今年工作的重心，抓紧、抓好、抓实、抓出成效，以百倍的努力，交一份千分的答卷。
2、层层发动，全员参加。省卫生厅创立活动通知下发后，我院马上拟定了施行方案，同时分期分批进展宣扬发动，4月5日召开了全院中层干部发动大会，4月19日-4月21日分5个片利用晚上的时间召开职工发动大会，确保了100%的训练发动率，12月6、7日再次发动。同时层层签定责任状，科员与科主任签定责任状，科主任与院长签定责任状，做到千斤重担人人挑，人人有指标，个个有责任。
3、广泛宣扬，营造气氛。在医院大门口醒目位置制作了理论三个代表、创立群众满足医院的巨幅宣扬栏，把创立活动置于群众的监视之下，创立办还定期编印督查简报，同时还利用院讯等形式进展广泛宣扬，为创立活动营造了一个良好的气氛。学习发动后，各科室纷纷递交了决心书，坚决地表达了创立群众满足医院、做诚信医生、树立医务人员新形象的决心，护理部向全院护士发出了塑造护士形象、打造护士形象品牌的建议书，院团委组织青年团员举办了优化效劳环境、打造诚信医院、争创满足医院的演讲竞赛。创立群众满足医院活动获得了医疗质量明显进步、医疗效劳明显改善、医德医风明显好转、医疗费用明显掌握的效果，到达了群众满足、医院进展的双赢目的。1月-11月与去年同期相比，%，门诊病人增加了4%，固定资产增加了1108万元。
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二、效劳理念。
1、表达以人为本我院把群众满足作为第一标准，把病人的呼声当作第一信号，把病人的需要当作第一选择，把病人的利益当作第一考虑，扎实开展创立群众满足医院活动，将以人为本、以病人为中心、以质量为核心的效劳宗旨浸透到医疗效劳及医院管理的各个环节中。
2、导医小姐、爱心志愿者为病人供给热忱周到的效劳。今年我院选派了20多位各方面条件较好的青年护士到锦绣山庄进展接待礼仪、效劳礼仪专业培训，然后再上岗做导医工作，青年志愿者轮番参与爱心志愿效劳活动。他们乐观主动关心病人解决就诊中的困难，热忱周到的效劳让病友感受到了关心与保护。
3、完善了院长代表接待日制度。在门诊部一楼大厅设立了院长代表接待处，听取社会各界群众、病人及家属对医院的意见、建议，协调各部门的关系，现场处理紧急状况，准时为病人排忧解难。
4、病房全部安装了有线电视。投资30多万元，添置了200多台彩电，住院病人均可收看有线电视。