文档介绍：关于护理礼仪ppt
第1页，讲稿共92张，创作于星期二
对礼仪概念的理解与界定
从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人的内在修养和素质的外在表现。
从道德的角度来看，礼仪可以被界定为为人处世的行为规范，或曰标准做法、行为准则创作于星期二
目光表情
目光表达
学会运用目光
注视的部位
注视的角度
注视时间
目光变化
兼顾多方
正视、平视、仰视
双眼、面部、全身、局部
眼睑的开合、瞳孔的变化、眼球的转动
注视时间的长、短
第28页，讲稿共92张，创作于星期二
目光表情
面容表情
面容表情的种类
第29页，讲稿共92张，创作于星期二
情绪
面容表情
快乐
兴奋
兴趣
严肃
宁静
厌恶
悲哀
愤怒
恐怖
睛睁大，嘴张开，唇角向后眼，眉毛上扬
眼睛睁大，嘴角微微上扬，眉毛上扬
眼睛轻轻一瞥，嘴角向上，鼻孔正常开合，眉毛上扬
眉毛拉平，注视额头，嘴抿紧或微笑向下拉
微笑，眉毛拉平，平视或视角向下，嘴唇闭拢
眼睛稍变小伴有眼球转动，皱眉皱鼻，嘴角拉平或向下
眼睛部分或全部闭拢，两眉紧靠，嘴角张开扭曲
眼睛睁大，眉毛倒竖，嘴角向两侧拉开，下唇充满力感
眼睛睁大，眉毛向上，鼻翼扩大，嘴张开
不同情绪的面部表情
第30页，讲稿共92张，创作于星期二
目光表情
面容表情
护士的微笑
微笑的作用
调节情绪
获取信任
消除隔阂
有益身心
第31页，讲稿共92张，创作于星期二
目光表情
面容表情
护士的微笑
微笑服务中应注意的问题
做到整体配合
力求表里如一
体现一视同仁
注意环境与场合
学会控制不良情绪
第32页，讲稿共92张，创作于星期二
目光表情
面容表情
面容表情禁忌
高傲
待人冷冰
厌烦
嘲笑
其它面容表情
狂笑、大笑、假笑等
第33页，讲稿共92张，创作于星期二
三 护士服饰礼仪
第34页，讲稿共92张，创作于星期二
护 士 服 饰 礼 仪
护士服的着装要求
护士帽的佩戴要求
口罩的佩戴要求
护士鞋的要求
第35页，讲稿共92张，创作于星期二
仅供护士上班时着装
宜佩戴工作牌
应整齐清洁
整体装束应力求简约端庄
(一) 护士服的着装要求
第36页，讲稿共92张，创作于星期二
燕帽
圆帽
(二)护士帽的佩戴要求
第37页，讲稿共92张，创作于星期二
短发佩戴护士帽（正位与后位）
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护士佩戴圆帽（正位）
第39页，讲稿共92张，创作于星期二
保持清洁美观
不可露出鼻孔
不使用时不宜挂于胸前
(三)口罩的佩戴要求
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(四)
样式简洁,以平跟或浅坡跟软底为宜
颜色以白色或乳白色为佳
要注意防滑舒适干净
护士鞋的要求
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四 护士体态礼仪
第42页，讲稿共92张，创作于星期二
护士体态礼仪
基本体态
1 手势
2 站姿
3 坐姿
4 行姿
5 蹲姿
第43页，讲稿共92张，创作于星期二
手势
运用手势的基本要求
1 使用规范的手势
2 手势的使用宜少忌多
基本手势
1 垂放
2 背手
3 自然搭放
4 持物
5 鼓掌
6 夸奖
7 指示
8 与人道别
第44页，讲稿共92张，创作于星期二
禁忌手势
易于误解的手势
不卫生的手势
不稳重、失敬于人的手势
第45页，讲稿共92张，创作于星期二
站姿
要领: 挺 、直 、 高、 稳。
禁忌站姿
1、全身不够端正
2、手脚随意乱动
3、表现自由散漫
第46页，讲稿共92张，创作于星期二
基本站姿
第47页，讲稿共92张，创作于星期二
正脚位小八字步
第48页，讲稿共92张，创作于星期二
侧脚位丁字步
正脚位丁字步
第49页，讲稿共92张，创作于星期二
女护士基本站姿
女护士站姿
（正脚位小八字步）
女护士站姿
（侧脚位丁字步）
第50页，讲稿共92张，创作于星期二
坐姿
坐姿端正,不仅给人以文静、稳重、冷静、沉着的感觉,而且也是展现自我良好气质的重要形式.
第51页，讲稿共92张，创作于星期二
护士基本坐姿（正位）
护士基本坐姿（侧位）
第52页，讲稿共92张，创作于星期二
护士侧坐位丁字步
护士侧坐位平行步
护士正坐位
点式丁字步
第53页，讲稿共92张，创作于星期二
基本坐姿（正位）
第54页，讲稿共92张，创作于星期二
坐位丁字步
第55页，讲稿共92张，创作于星期二
正坐位点式丁字步
侧坐位点式丁字步
第56页，讲稿共92张，创作于星期二
正脚位小叠步
侧坐位平行步
坐位平行叠步
第57页，讲稿共92张，创作于星期二
行姿
基本行姿
昂首挺胸，全身伸直
起步前倾