文档介绍：全国高等教育自学考试指导委员会 中国交通运输协会 物流案例与实践
一、本书编写目的
二、本书案例的特点
三、案例的一般结构
四、案例分析的框架
五、案例分析要点
六、考试要求
课程安排
一、《物流案例与实践》编写目的
物流管理是一门实践性很强的科学
物流管理理论知识的具体运作
了解行业状况、企业运作情况
培养分析问题、解决问题的能力
二、本书案例特点
原创案例
真实企业背景、真实事件
面向问题、面向解决方案
按行业划分
叙事性
提供素材人员的层次
数据分析
三、案例一般结构
引言:行业背景或情况介绍、叙事的铺垫
企业介绍:企业性质、产品、规模
组织结构:职能安排
运作流程:流程图
提出问题:详细的介绍
(解决问题策略或方案)
四、案例分析的框架
五步骤:
步骤一:现状分析
步骤二:问题识别与整理
步骤三:解决方案产生
步骤四:解决方案评价与选择
步骤五:方案实施
步骤4
描述方案
说明理由
选定解决方案并说明理由
现状
分析
供应链总体
客户服务与成本
相对绩效
基准比较
单项物流功能的绩效
供应链绩效
货物的实际流动
组织结构
信息管理
供应链结构
内部政策
公司与营销策略
外部商业环境
商业环境
步骤1
集思广益提出设想
选择2~3个比较现实的方案进行评价
生成备选方案并进行评价
步骤3
分类
排序
找出
问题
步骤2
管理
时间
资源
实施
步骤5
案例分析框架
步骤一:现状分析
供应链结构分析
—物资流动分析模型
—SCOR(Supply Chain Operations Reference )模型
供应链绩效分析
物流与供应链运作商业环境分析
供应链结构分析—物资流动分析模型
供应链管理
与控制
分段管理
单一公司管理
伙伴关系
采购与
供应管理
原材料/零配件
供应商
制造物流
主要制造商
配送管理
自有仓库/配送中心或批发商
零售商
最终用户
1 货物的实际流动
中间产品
库存及仓储管理
2 信息管理
订单处理系统
需求预测
管理信息
效率监控
管理信息
计算机
管理系统
供应链结构分析—物资流动分析模型
物资实际流动
—供应链节点
—物资运输方式
信息管理
—订单信息
—预测信息
—管理信息
—信息系统
供应链管理与协调的机制或机构
—企业内部管理与协调
—供应链企业之间的协调