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文档介绍

文档介绍:名词解释
(1)管理:是指组织为了达到个人无法实现的目标,通过各项职能活动,合 理分配、协调相关资源的过程。
(2)伦理道德的概念:是指评价人类行为善与恶的社会价值形态,在日常生活 中具体变现为一定的行为规范和准则。
(3)学****型组织和再设计。
(34)组织结构:是指组织的基本架构,是对完成组织目标的人员、工作、技术 和信息所作的制度性安排。
(35)职能部门化:就是按照生产、财务管理、营销、人事、研发等基本活动 相似或技能相似的要求,分类设立专门的管理部门。
36)产品或服务部门化:按照产品或服务的要求对企业活动进行分组。
地域部门化:就是按照地域的分散程度划分企业的业务活动,继而设置 管理部门管理其业务活动。
顾客部门化:就是根据目标顾客的不同利益来划分组织的业务活动。
流程部门化:按照工作或业务流程来组织业务活动。
管理幅度的定义:也称组织幅度,是指组织中上级主管能够直接有效地 指挥和领导下属的数量。
职权:是指组织内部授予的指导下属活动及其行为的决定权。
直线职权:管理者直接指导下属工作的职权。这种职权由组织的顶端开 始,延伸向下至最低层形成所谓的指挥链。
参谋职权:是指管理者拥有某种特定的建议权或审核权,评价直线职权的 活动情况,进而提出建议或提供服务。
职能职权:是一种权益职权,是由直线管理者向自己辖属以外的个人或职 能部门授权,允许他们按照一定的制度在一定的职能范围内行使的某种职权。
集权:是指决策指挥权在组织层级系统中较高层次上的集中,也就是说下 级部门和机构只能依据上级的决定、命令和指示办事,一切行动必须服从上级 指挥。
分权:是指决策指挥权在组织层级系统中较低管理层次上的分散。
授权:就是组织为了共享内部权力,激励员工努力工作,而把某些权力 或职权授予下级。
员工招聘:是指组织及时寻找、吸收并鼓励符合要求的人到本组织中任 职和工作的过程。
绩效评估:是指组织定期对个人或群体小组的工作行为及业绩进行考察、 评估和测度的一种正式制度。
员工的解聘:人力资源规划过程中存在成员,组织面临结构性收缩要求或 员工存在违法组织政策的行为时,组织应当裁减一定的员工。
(51)组织变革的含义:是组织根据内外环境的变化,及时对组织中的要素及 其关系进行调整,以适应组织未来发展的要求。
(52)组织文化:是组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可 和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维 方式的总和。
(53)领导的含义:就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程
(54)领导权力的概念:就是指影响他人的能力,在组织中就是指排除各种障碍 完成任务,达到目标的能力。
(55)激励:是由动机推理的一种精神状态,它对人的行动起激发、推动和加 强的作用。
(56)保健因素:是那些与人们的不满情绪有关的因素,如公司的政策、管理和 监督、人及关系、工作条件等。
(57)激励因素:是那些与人们的满意情绪有关的因素。
(58)正强化:就是奖励那些符合组织目标的行为,以便使这些行为得到进一 步加强,从而有利于组织目标的实现。
(59)负强化:就是惩罚那些不符合组织目标的行为,以使这些行为消弱甚至 消失,从而保证保证组织目标的实现不受干扰。
(60)沟通的含义:是