文档介绍：服务工作心得体会范文5篇
转瞬间，我到客服部门工作已有一年了，在这一年的时间里，我对客服的工作有了新的熟悉和体会。
在没有进客服工作之前，总认为客服的工作很简洁，就是坐在前台接接电话，解决一下售后问题就行了。在这一年中业生涯在做同一内涵的工作——效劳。
我们供应效劳给四个对象，他们都是我们的顾客。
第一个，是东家，我们的公司，她是我们的主顾。我们今日的努力都是为了满意她的生存和进展，同时，我们也在满意自己。从这点动身，请您和我一同做个反省，反省一下我们在白天的劳碌和夜的思绪中，是正确地表达了效劳主顾的职业道德吗?
其次个，是上帝，我们的顾客，他们是我们的主顾的衣食父母。我们的努力就是为了让他们认可公司的产品和效劳。当他们情愿吧口袋里的钱用来交换我们的产品和效劳的时候，我们和主顾一起抓住了时机，得到了保障。这是我们在职业中表达价值的最重要的局部。
第三个，是友军，我们的供给商人员，他们是我们公司的忠诚强援。虽然我们来自五花八门的不同公司，为了共同的目标，走到一起来。我们要学会理解和帮忙，正如我们从他们那里获得理解和帮忙。效劳好友军，我们也就是效劳好了自己。肯定记得，我们有一样的目标，不是敌人，所以千万不要走向敌对，那对彼此都是消灭。
第四个，是伙伴，我们的同事，他们是我们的兄弟姐妹。无论是否在同一个部门，无论是否能够朝夕相对，你随时都可能受到他们的帮忙和照顾，所以你肯定要赐予适宜的帮忙和照顾，这也是公司利益的需要。
明白了这个内容，就请您留意，在日后的工作中，拿出效劳的心态给这四类人。把你最完善的效劳美感展现给这写对象，在需要的时候。
效劳工作心得总结3
什么是优质效劳?本次的业务学****给我带来一份全新的感慨，也让我对幼教工作有了更深一步的了解和熟悉。对比自己以往的想法和做法，直觉汗颜。自己离优质效劳型的教师还很远，不过我们还年轻，年轻的人渴望着胜利，渴望着人生价值的表达。年轻的我同样有一颗炽热的心、满腔奉献的精神，我同样有用生命去耕耘、去制造、去奋斗的决心，努力去制造属于我的奇迹，就让行动说话吧：
一、努力完善美妙的教师形象
1、努力塑造良好的教师仪表形象
美国心理学家讨论结果“像什么”比“是什么”更重要，既然选择了教师这个行业，那么我们就得像个教师，就得具备教师应当具备的仪表形象。我们要牢记训练也是一种效劳，效劳始于敬重，敬重表达在交往中。作为教师，在与家长、幼儿以及同事之间频繁的交往中，应当时刻警记敬重对方，考虑对方的需要。从细小的干净、发饰、服饰等方面严格要求自己，让对方感觉到你的形象无愧于一个人民教师，让对方首先在形象上认可你、信任你甚至依靠你，我们应当给家长一种“稳”的感觉，让他们把孩子放在我们这安心。
2、微笑伴我行
微笑是一种人人都懂的体态语言;微笑代表亲切、喜爱、包涵、接纳;幼小的孩子需要我