文档介绍:职工培训实施活动方案1
新员工培训方案务必“以人为本”,根据企业自身实际和新 员工需求特征制定科学完善的新员工培训计划。透过总结归纳, 认为企业在对新员工培训计划进行设计时,就应从10个方面入 手。
员工是企业最重要、最核心的资源要素,,在培训结束时,透过满意度调查了解员工培训 后总体的反应和感受。
学习层,透过考试确定受训人员对原理、技能、态度等 培训资料的理解和掌握程度。
行为层,即行为改变,确定受训人员在实际工作中行为 的变化。
结果层,即产生的绩效,能够透过一些指标来衡量,如 生产率、员工流动率、质量以及企业对客户的服务等。
职工培训实施活动方案2
为切实提高一线员工队伍基本职业素养、专业操作技能以及 客户拓展服务能力,不断促进站内培训的针对性与有效性实施, 保证各类培训活动有计划组织,逐步建立健全公司培训体系,努 力打造一批懂营销、会服务、善管理的基层员工队伍,满足企业 经营发展需要,特制定本实施细则。
一、 指导思想
以咸宁分公司20XX年培训工作要求为指导,紧紧围绕市公 司下达工作目标,突出重点,以服务创效益,分层分类分角色开 展培训工作。依托站内远程培训系统,以站内培训中心为基地, 坚持自主培训为主、外聘培训为辅的原则,灵活采用脱产训练、 演练结合等培训方式,在一年期内分批进行强化训练,全面提升 站点员工综合素质。
二、 培训对象
贺胜服务区加油站全体员工(站长、副站长、账务员、班长、 加油员)。
三、 培训准备工作
1。为了使培训方案具有针对性和可操作性,在确定培训内 容前,培训负责人对在职人员进行培训需求调查。
2。调查方式为:访谈法和问卷调查法。访谈的对象主要集 中在班长及其以上人员;问卷对全体一线人员发放,收集后将培 训需求进行汇总、分析、整理、上报。
四、 培训目标
为迎接贺胜加油站迅猛发展的春天,我站培训组织人员将在 培训方面为公司发展提供有力支持,力求达成以下培训目标:
1、 积极宣扬公司企业文化,增强员工对企业的认同感,提 高企业对员工的凝聚力。
2、 使新进员工明确和熟悉岗位职责、工作任务、工作目标 以及工作流程,提高员工岗位工作技能,尽快进入岗位角色,具 备相关岗位的知识和基本素质。
3、 完善在职员工的培训课程,加强培训,显著地提高在职 员工的专业知识、服务技能。
4、 执行人才开发计划,培养一批公司急需的基层管理人员, 为公司基层服务输送一批具有先进管理理念的人才。
5、 进行规模性的团队建设培训,增进部门、班组员工之间 的沟通。
五、 培训内容与方式
(一)一线员工培训
1、员工入职培训
2、在职员工提升培训
⑴培训内容
在职员工的培训以各岗位工作内容为主,结合岗位操作的实 际特点进行培训,内容涵盖了岗位工作流程、加油八步法、现场 资金管理、资金管理预案、HSE体系认知、防火防盗、跑单及抢 劫预案与现场应变等内容。培训标准与省市公司文件精神、各站 点相关操作规程保持一致。
(2 )培训方式
在岗位进行每日一练活动,将最基本的加注油品常识、日常 服务规范、资金鉴别及管理用每日一练的形式融入到日常工作 中,白班夜班每日学录本》中 作学录同时签名(不得代签)。考核组不定期作现场提 问检查。
(二)人才培训开发计划
人才培训开发计划主要以具有较强服务意识并具备一定管 理理论与技巧的基层管理人员为主,包括账务员、副站长、站长 等基层管理者,提升其职业素养,提高沟通协调能力,从而促进 其工作效率的提高。
人才培训开发计划主要按涵盖以下内容:
1、 管理理论知识培训。理论培训小组(培训讲师、分公司领 导)从各分管工作等多方面进行培训,着重讲述与油站现场紧密 结合的基础理论知识,能够直接应用于生产管理的基础知识,丰 富其理论水平,增加管理手段。
2、 隐患排查及应急能力培训。通过认真分析和讨论以往站 内发生未遂的事故,总结出经验教训,再进行现场模拟演练,加 深印象,同时不定期进行现场不定内容考核。
3、 语言表达能力及分析总结能力培训。
4、 开阔眼界,扩展思路。各加油站定期进行基层管理经验 总结与交流,并与各基层队伍交流学习,加强沟通和理解。
职工培训实施活动方案3
一、加强规范现金管理,做好日常核算
1、 根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做 好财务工作。
2、 做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系.
3、 做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收 付,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。 加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表, 汇总表,月转初前报交总经理留存。
4、 票据需总经理审核签字后方能报销。
5、