文档介绍：对于文化品牌策划中心鲁中工作室项目策划方案
——暂定稿
为了更好地整合社会资源，进一步牢固战略合作模式。由淄博日报社倡始，
推行合作入伙的形式，优势资源互补，打造强强结合。展开创办以互联网 +与线下展现品牌文化平台的工做好售后连接服务等；
3、效率及服务质量：我们公司综合售后服务信息后，传
达至售后服务网点，我们的合作网点应该踊跃迅速的
履行我们的售后服务工作，为客户解决问题，果断的
保证工作得效率以及服务的质量
优选
利益分派
我们与我们网点的合作伙伴之间，从公司制度安排上市隶属关
系，我们的网点应该属于公司的售后服务部，可是我们在成立网点的
模式上做了崭新的考虑 , 对于网点的利益我们将独立的计算而且运
用。
在合作的过程中间，网点每为我们公司办理一同售后服务事例，
我们公司就将支付网点售后服务的花费，而我们的花费计算模式分为
以下几个部分：
1、上门安装：
我们成功实现销售后，我们会将产品直接发到我们相应的
网点，由售后服务网点接收货物，而且送货上门，我们会
支付相应的花费（元）；
备注：这部分利益分派将是服务网点的净利润。
2、上门维修：
优选
假如我们的产品出现了技术问题，客户经过话务中心假如没法解决，网点负责上门维修，我们将会支付相应的基础花费；
假如我们的产品出现配件改换问题，我们将会吧需改换的配件发至网点，并由网点负责上门改换安装，我们将会支付相应的基础花费；
3、评论奖赏体制：
我们公司将拟订相应的评论体制，而且拟订 3 档不一样的花费支付标准，售后服务网点每达成一次售后服务，我们公司话务中心都会跟进回访，经过客户的评论来决定我们支付给售后服务网点的花费：
：基础花费 +（元）；
：基础花费 +（元）；
：基础花费 +（元）；
4、激励政策：
我们的售后服务网点在履行售后服务的工作得同时，也能够销售我公司生产的产品，我们会有相应的激励政策，我们会为我们的售后服务网点设置折扣区间，凡由售后服务网点实现的销售，客户经过详尽的服务网点介绍到商城购置我们就赐予客户必定的折扣，这样有益于我们的服务网点有优势的销售我们的产品，在成功实现销售后我们将会赐予现金奖赏；
优选
（备注：此奖赏独立计算与送货上门等售后服务应得的花费不冲
突）
每个季度我们都会为我们的售后服务网点进行综合的评估，综合评估高的售后服务网点我们相