文档介绍：第3章
企业信息化的方针和战略规划
企业信息化过程
企业战略
信息化战略
业务流程改进
信息系统实施规划
系统选型
信息系统审计
系统实施
信息工程监理
(1)信息化战略
信息化战略是企业经营战略的有机组成部分,和财务战略、人力资源战略、运作战略等一样,是公司的职能战略。它是关于企业信息化的目标及其实现的总体谋划。
信息系统战略有以下部分组成:使命(Mission):阐述企业信息系统存在的理由、目的以及在企业中的作用;远景目标(Vision):信息系统的发展方向和结果;中长期目标(Medium to Long-term Objectives): 远景目标具体化, 企业未来2—3年信息系统发展的具体目标;战略要点(Strategic Point):实现上述中长期目标的途径和路线, 主要围绕信息系统内涵的四个方面展开: 即应用(Application)、信息(Data)、技术 (Technology)和组织(Organization)。
(2)信息系统实施规划
信息系统实施计划(IS Action Plan)是落实信息化战略而制定的中长期的详细行动计划,它包括:
信息系统项目的进程:
未来2-3年信息化项目的投资进程及项目之间的逻辑关系。
项目描述和投资分析:
每个项目的具体描述和ROI分析。
核心能力的发展计划:
为实现上述信息化进程,企业应相应具备的核心能力同时也会涉及公司的IS资源策略(如外包策略、自主开发等)。
企业信息化方针:
以信息化带动工业化;
以企业为主体,以市场为导向;
“统筹规划、分步实施、循序渐进、逐步升级”的策略。
坚持“先进适用,讲求实效”原则。
企业信息化战略规划
企业信息化建设的远景、使命、目标和战略。信息化建设的未来架构。
是以企业发展战略规划为依据而制订的企业信息化建设的长远和近期兼顾的总体计划。
美国经济情报社、IBM咨询和埃森哲咨询所作的联合调查:
年收入在10亿美元的大公司、95%进行了信息化战略规划;
年收入在1—、%进行了信息化战略规划;
年收入小于1亿美元的小公司、%进行了信息化战略规划;
企业信息化成长的烦恼
客观困境:看不见的黑洞
—系统繁多
—信息孤岛
—维护费用高
—收益低
—风险高
……
——怀疑论者
——谨慎论者
——时机论者
——利益论者
……
主观困境:谁在反对信息化?
部门级业务功
能的改进需求
信息化发展过程中的缺失
1、谁应该为IS黑洞负责?
面向部门的
信息化模式
“孤岛”信息
的产生
接口需求的
大量出现
面向接口的
高成本维护
跨部门业务
成本的提高
从信息系统计划到信息系统战略规划
大型计算机时代
(50年代—70年代)
微型计算机时代
(70年代—80年代)
网络时代
(90年代—现在)
主导技术
大、小型机
微型机
客户/服务器和互联网
计算模式
“集中的智能”
“分散的智能”
“分布的智能”
信息技术
主要角色
使现存过程自动化
提高个人/群体的效应
创造价值
典型用户
信息技术专家
熟悉分析技术的商业
分析人员
所有人
使用地点
计算机室
办公桌上
所有地方
计划模式
信息系统计划
信息系统总体规划
信息系统战略规划