文档介绍：谢楼小学
舆情监控应急处置预案
为切实维护新冠疫情期间学校各项工作的正常进行，最大限度地避免、减少 和消除因网络舆情造成的各种负面影响，营造良好的学校舆论环境，根据学校工 作实际，特制定本预案。
一、领导小组
组 长：苏成东（校长）谢楼小学
舆情监控应急处置预案
为切实维护新冠疫情期间学校各项工作的正常进行，最大限度地避免、减少 和消除因网络舆情造成的各种负面影响，营造良好的学校舆论环境，根据学校工 作实际，特制定本预案。
一、领导小组
组 长：苏成东（校长）
副组长：刘德山（副校长） 司成锁（副校长）
成 员：郭国（办公室主任）
刘香兰（一年级班主任） 郭国（二年级班主任）
程晓云（三年级班主任） 李涛（四年级班主任）
刘德山（五年级班主任）
领导小组下设办公室：
由郭国同志任办公室主任，办公地点：办公室
二、工作原则
1．准确把握、快速反应。网络舆情事件发生后，力争在第一时间发布准确、 权威信 息，稳定公众情绪，最大限度地避免或减少公众猜测和新闻媒体的不准 确报道，掌握新闻舆论的主动权。
2．加强引导、注重效果。提高正确引导舆论的意识和工作水平，使突发事 件的新闻发布有利于学校工作大局，有利于维护全体师生的切身利益，有利于社 会稳定和人心安定，有利于事件的妥善处置。
3．讲究方法、提高效能。坚持网络舆情突发事件处置与新闻发布同时布置、 同时落 实，新闻发布依托主流强势媒体、积极引导和应用好外来媒体，处置舆 情突发事件的各行政部门密切配合新闻发布工作等行之有效的做法，确保以最短 的时间、最快的速度，发布最新消息，正确引导舆论。
4．严格制度、明确职责。完善新闻发布制度，加强组织协调和归口管理， 健全制度， 明确责任，严明纪律，严格奖惩。
三、工作方法
加大学校公众号建设，增强学校公众号的吸引力和感染力。配合上级部门 做好网上正面宣传，唱响主旋律，打好主动仗。
加强对校内微信群内信息管理，任何人不得在工作群内传播不健康信息、 未经政府相关部门证实的信息及分享其它与工作无关的链接；
涉及到师生、家长们关注的热点问题，要适时采取适当的形式主动进行引
导，如有对涉及本校工作的网上不实言论，要及时上报校长，及时消除负面影响；
围绕学校改革发展的重点、难点问题以及重大突发事件，在学校公众号上 要及时发布正面观点，做好正面引导工作。针对别有用心的造谣、歪曲和攻击， 开展理直气壮的舆论斗争，抵御负面言论的渗透和传播。
四、应对机制
一旦发生网络舆情突发事件，学校积极、及时介入突发事件的处置。及时 上报上级主管部门，审定网络舆情应对方案，由专门负责人主管对外信息发布。 对网络舆情处置过程中出现的新情况、新问题及时进行会商，提出解决方案及处 置措施，确定相关部门进行处置。遵纪依法对当事人、责任人提出处理和责任追 究意见建议，并按有关程序移交相关部门处理。
具体应对机制如下：
建立网络舆情监控信息员机制。确定政治素质好、责任心强、反映机敏、 熟悉网络的教师担任网络舆情监控信息员，对涉及我校的网络舆情实行监控和引 导，特殊时期安排专人 24 小时监控，加强网上舆情监测和应对。重点加强对学 生、家长关心、教师、群众关注的重点论坛的实时监控，及时了解社情民意，监 测舆情发展动向。
建立快速报告机制。舆情监控信息