文档介绍：复****题
第一章

,它从战略的角度去探索和掌握人力资源系统的发展运动规律,并运用这些规律去规定和控制未来时期人力资源系统的运动状态。

:识别企业发展目标、识别所用成功因素、确定关键成功因素、明确各关键因素的性能指标和评估指标。
战略集合转移法:识别企业战略集、将企业战略集转化***力资源发展战略集
企业系统规划法:立项、准备工作、调研、定义业务过程、业务流程重组、定义功能、定义功能岗位、定义人力资源系统总体结构、功能及目标、形成最终研究报告。

、系统性、超前性、独特性
:人力资源信息收集、人力资源现状分析、人力资源发展预测、人力资源战略选择、人力资源对策组合、人力资源规划的实施与控制、人力资源规划的评价和修订
:企业战略规划的重要组成部分、实现人力资源管理职能的重要保证、企业管理的重要依据、保证企业对人力资源的需求、节省人工成本、调动员工积极性
人力资源规划的原则:战略性原则、系统性原则、服务型原则、人本性原则、动态性原则
?
。
?会对企业的人力资源管理产生什么样的影响?
?
?企业应如何应对?
第二章
:指与人力资源本体和各项人力资源管理工作相关的信息,是人力资源队伍及其管理活动本质特征和运动规律的表现和记录。

:发展速度、增长速度、平均发展速度、平均增长速度
:素质、年龄、性别、职能、配置
:员工参与度、员工投诉率、人均建议采纳率
:自然变动、流动、内部流动和晋升

:普查法、重点调查法、典型调查法、抽样调查法、

。
。进行人力资源决策的基础、人力资源信息是组织、指挥和控制的工具和手段、信息反馈是改进人力资源决策的重要方法。
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。确定信息收集的要求和目的、确定信息收集的对象、拟定调查提纲、信息收集的实施计划、
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第三章
:确定分析范围、选择分析方法、子系统分析、综合分析、得出分析结果