信息系统项目管理师基础知识.docx

文档介绍：考试科目 1：信息系统项目管理综合知识
1．信息系统基础
信息系统
信息系统看法
信息系统 (IS ，Information System) 一般泛指 采集、储据，所以，数据
的质量问题是十分重要的。软件工程中有一句话： “输入的是垃圾，输出的必定也是垃圾” 。这就是说，信息系统不行能“化***为奇特” 、不行能把垃圾数据办理成实用的数据。而一
些信息系统的需求单位，恰好是基础数据不全、禁止或不一致。所谓 数据不全 是指只有部分信息系统所需要的数据，比如，一个公司有 10 个部下单位，只有 6 个部下单位有数据，
其余则没有，这样一来，该系统的运转成效就必定大打折扣。所谓 数据禁止 ，就是指一些
基础数占有差错，由此，必定影响系统的靠谱性。所谓数据不一致，是指同一项数据在不同的地方取不同的值。
二是领导介入的问题 。公司的信息系统绝不只是是一个软件的使用，它不单要波及公司的组织流程和公司的机构调整， 并且波及因信息系统的运转而使公司发生很多新的变化，
这些都决定了信息系统不是一个技术的问题。同时，很多问题和阻碍也不是仅靠技术人员就能解决的。信息系统的运转需要公司最高领导层的介入，而在一些公司的管理层里，对此却缺乏足够的认识。在一些公司里，最高管理层把信息系统的建设和运转交给信息技术部门就算万事大吉，拥有这样做法的公司，其信息系统的优秀运转势必成为问题。
三是最后用户问题 。公司信息系统的最后用户，也就是信息系统的使用者常常是那些
公司管理机构的业务人员。 信息系统运转的难题是要让这些业务人员接受信息系统， 第一，需要改变他们长时间形成的一些工作****惯，这常常是比较困难的。再者，这些业务人员需要熟****并掌握信息系统的一些技术和工作方法，这也是一个比较复杂的过程。
四是系统剖析师的问题 。因为信息系统是复杂的人一机工程，因此最需要的人材是既懂经营管理又懂计算机技术的专家型的人材，也就是系统剖析师。而好多公司在建设和运转信息系统时，恰好缺乏的就是系统剖析师。
3．信息系统保护改造的复杂性
信息系统的生命周期（各阶段目标及其主要工作内容）
信息系统的生命周期分为四个阶段，即产生阶段、开发阶段、运转阶段和消亡阶段。
1．信息系统的产生阶段
信息系统的产生阶段，也是信息系统的看法阶段或许是信息系统的需求剖析阶段。 这一
阶段又分为两个过程，一是看法的产生过程，即依据公司经营管理的需要，提出建设信息
系统的初步想法；二是需求剖析过程，即对公司信息系统的需求进行深入的调研和剖析，
并形成需求剖析报告。
2．信息系统的开发阶段： 信息系统的开发阶段是信息系统生命周期中最重要和最重点的
阶段。该阶段又可分 为五个阶段，即整体规划、系统剖析、系统设计、系统实行和系统
查收阶段。
整体规划阶段 。信息系统整体规划是系统开发的开端阶段，它的基础是需求剖析。一个比较完好的整体规划，应当包含信息系统的开发目标、信息系统的整体架构、信息系统的组织结构和管理流程、信息系统的实行计划、信息系统的技术规范等。
系统剖析阶段 。系统剖析阶段的目标是为系统设计阶段供应系统的逻辑模型。 系统剖析阶段以公司的业务流程剖析为基础，规划马上建设的信息系统的基本架构，它是公司的管
理流程和信息流程的交汇点。系统剖析的内容主要应包含组织结构及功能剖析、业务流程剖析、数据和数据流程剖析、系统初步方案等。
系统设计阶段 。系统设计阶段是依据系统剖析的结果，设计出信息系统的实行方案。系统设计的主要内容包含系统架构设计、数据库设计、办理流程设计、功能模块设计、安全控制方案设计、系统组织和队伍设计、系统管理流程设计等。
系统实行阶段 。系统实行阶段是将设计阶段的结果在计算机和网络上详细实现， 也就是将设计文本变为能在计算机上运转的软件系统。因为系统实行阶段是对从前的所有工作的
查验，所以，系统实行阶段用户的参加特别重要。假如说在系统设计阶段从前，用户处于协助地位的话，而到了系统实行阶段此后，用户就应逐渐变为系统的主导地位。
系统查收阶段 。信息系统实行阶段结束此后，系统就要进入试运转。经过试运转，系统性能的好坏、能否做到了用户友善等问题都会裸露在用户眼前，这时就进入了系统查收阶段。
3．信息系