文档介绍：宏盛物业公司保洁标准及程序
清洁卫生管理程序
目的
落实好清洁管理制度，保证公司各物业服务中心清洁服务质量，为顾客提供一个幽雅、舒坦的环境。
适用范围
适
清洁班长职责
负责管理地域内清洁卫生工作的安排，并检查班组成员的清洁情
况。
组织职工进行业务知识培训查核，提高职工的业务水平及操作技术。
帮助职工解决工作中遇到的疑难问题，一时解决不了的应实时上主管领导汇报。
负责管理地域内的职工调配及材料设施保存。
协助采购人员采购清洁方面的材料，有效地控制浪费。
达成物业服务中心领导交办的突击性工作。
清洁工职责
熟悉管辖地域内的操作范围及程序，掌握操作技术。
负责小区周围的通道、地面、地下停车场、网球场、会所、儿童娱乐中心、老年活动中、游泳池、绿化带的清洁保养工作。
负责楼宇首层至天台，地下室所有公共部分的清洁保养。
负责小区内所有生活垃圾的收集，并协助清运公司清运，清理洁净工作现场。
达成物业服务中心领导、主管交办的其余工作及突击性地工作。
积极参与物业服务中心组织的各项活动。
清洁职工纪律
遵守公司的规章制度，上班一律穿工作服并配戴公司统一的工作证。
遵守各物业服务中心规定的作息时间。
对待业主、同事和来访客人应以礼相待，保持优异的职工形象。
清洁职工不得在工作时间内，未经物业服务中心领导同意做本职工作以外的事情。
不准损坏公司财物，否则照价补偿。
不允许向业主、住户收受或索取任何形式的礼物。
上班时间内不允许私自脱离岗位和接待来访者，如有需要须经领导同意。
听从领导分配，达成本职工作。
地面清洁操作规程
人员配备：地面每8000--10000平方米面积配备一位清洁工人。
保洁地点：住宅小区红线范围内（含绿化带、汽车道、人行道、消防通道）
保洁时间：清早6：00—中午11：00下午2：--00晚上10：00点。
每日清早6：00-8：30对地面彻底清扫一遍，并协助清运公司清运垃圾，清扫垃圾房内积水与垃圾。
每日6：00--21：00每隔一小时巡回清扫一次。
保洁时用铲刀除去地面上的污渍、香口胶等杂物。
每日将地面的警语牌、指示牌、宣传栏、小区内公共休闲椅等公共设施每日擦抹一次（雨过之后立刻擦干表面水份）。
每星期循环对商铺三米以下的擦一次。
每隔30天使用水龙头对地面冲刷一次。儿童活动中心每周冲刷一次。
地面喷水池的冲刷，夏季半月进行冲刷一次，冬季每一个月冲刷一次。
标准层清洁操作规程
配备人员：十二层的多层楼宇每三栋配备一位清洁工人，地下停车场配备一
人，小区地面配备两人。
保洁范围：从地下室到小区顶层天台所有的公共部分。
保洁时间：早晨6：00-11:00,下午2：00-17:30
每日早晨6：0对标准层的生活垃圾收集至地面垃圾周转站,冲刷垃
圾桶,套上垃圾袋放回相应的楼层。首先清洁洁净首层大堂地面，电梯厅内地面
的卫生之后，然后再用扫把对楼层各通道及后楼梯踏步台阶清扫一遍。
用地拖拖抹通道地面及楼梯台阶。再用清洁毛巾对楼层的公共设施，包括通
道防火门、?消防栓、平开窗、楼道灯罩、开关、排风口、楼梯扶手、楼层墙面、
?后楼梯管线等擦抹一遍。
楼层所有灯具每星期用洁净的白毛巾擦拭一遍。
每月对楼层通道地砖用去污粉冲刷一次；?每月最少对后楼梯顶面扫尘、除
蛛网一次。
每半月对各栋楼宇首层大堂大理石地面冲刷上蜡抛光一次。并根据大理石磨
损情况不准时进行补蜡保养。
地下室清洁操作规程
人员配备：根据地下室的面积大小而定，每8000--10000
壹名清洁工。
保洁地点：地下室自行车库、汽车库、地下室安管宿舍区。
保洁时间：清早6:00--上午11:00，下午2:00-17:30。
每日清早6:00-8:30彻底对地下室部分清扫一遍，并在
平方米配备
8:00之前把
垃圾清运到地面垃圾周转站。
每日清早8:30--晚上18:00每隔一小时巡回清扫地面一次。
每隔30天对地下室汽车库用水龙头冲刷车库地面一遍。
每月用清洁布对地下室管线清洁一