文档介绍：向日本人学根本礼仪
01
日常起居
02
探访礼仪
03
公共礼仪
04
饮食礼仪
05
商务礼仪
06
说话礼仪
07
服务礼仪
01
日常起居
01
日常起居-敬礼
与人擦肩而过时颔望。
住院时最需要的就是生活用品。可以根据对方的病情与治疗时间送去毛巾、睡衣等物品。
03
公共礼仪
03
公共礼仪-公共场所
图书馆
不要在阅览室窃窃私语。严守借书的归还时间，如需超期则提前办好续借手续。孩子如果要借书，教导他切勿在书本上乱写乱画。
不要让宠物随地大小便，万不得已要清理干净；不管多听话的宠物也要栓好绳索；禁止燃放烟火；饮料瓶、便当盒等在离开时带走。
公园
汽车
切勿冲动驾驶；有路人或自行车通过时需放慢速度；雨天驾驶注意不要让道路的雨水溅到行人；注意系好儿童专用安全带；无信号灯时让行人先走。
自行车
基本上在车道行驶，在人行道行驶时要放慢车速；避免边听音乐边行驶；停放自行车时要放在指定地点；饮酒后切勿骑车；切勿边打电话边行驶。
飞机
经过安检时，听从工作人员的指示配合接受检查；上飞机前关掉手机。
乘坐交通工具时，如果坐在靠墙的位置，起身或坐下时要向旁边的人说声“不好意思”；将手肘放在扶手上时不要越界；想放倒活动靠背，先向身后的人询问一声，得到允许再放下。
座位
医院
被叫到名字时要大声回应；需要脱鞋的场合，脱下鞋子后要将其摆放整齐；不要将随身带的行李放在旁边的椅子上占用空间；忌窃窃私语；将手机关机。
03
公共礼仪-百货店、超市
将放弃购买的商品放回原
处；
对店员的服务不满意想提
出意见时，不要摆出一副高
人一等的姿态；
向店员打招呼后再试穿；
试穿上衣时注意不要让粉
底、口红等弄脏衣物；不要
试穿明显与自己尺寸不合的
衣物；若是将衣物损坏请主
动赔偿；
不要让孩子触碰商品；
自动扶梯留出一条通道，
让赶时间的人通过；
若有人帮忙按下楼层按钮
请点头致谢；电梯门前请
留出小块儿位置；
不要两三辆购物车并排推
行；如果带孩子逛超市请
使用儿童专用购物车。
03
公共礼仪-音乐会
观赏礼仪
服 装
有条件的话可以穿上燕尾服或礼服，如果没有，则选择比较正式的服装，这是对演奏者、表演者的尊重；所持物品尽量简单；不要穿露出脚趾或脚跟的鞋。
古典乐、芭蕾、歌舞剧
芭蕾鉴赏的鼓掌时机比较独特。主角登场时完成连续回转等难度系数较高的动作后、舞者在一段舞蹈告一段落向观众鞠躬时都可鼓掌，若不清楚可以观察周边观众。
芭蕾
欣赏歌舞剧时可以在抒情独唱部分结束后鼓掌。中场休息时会品尝点红酒、香槟、或尝些小零食
歌舞剧
演奏时严禁饮食与窃窃私语。想要打喷嚏或咳嗽时，应用手帕捂住嘴巴，尽量盖住声音；如果周围有人在你旁边睡着不小心靠在你肩膀，可轻轻将其拍醒；一场演奏一般鼓掌两次，在演奏者登场与退场时鼓掌。
古典乐演奏会
03
公共礼仪-泡温泉
进入浴场前请先将身体洗净；
泡完起身不要突然站起来，慢慢站立后再用浴巾擦拭身体；
不要将毛巾放入浴池；
不用边饮酒边泡温泉或是饮酒后马上泡，会有血压升高、脑缺血、心脏
病发作等危险；
不要在浴池内游泳或跳水；
不要让头发堵住出水口；
不要大声喧哗；浴池如果已经有人在泡，先与其打声招呼，营造良好的
氛围；
饭后或运动后不要立刻泡温泉，先休息半个小时至一个小时再入浴；
不要在身体状态不好时泡温泉。
04
饮食礼仪
04
饮食礼仪-西餐
预约时告知对方日期、时间、人数、目的、姓名等信息，如果有过敏的食材请提前说明；
预 约
坐 姿
餐具摆放
取餐巾
离 席 or 退 席
基本上从椅子的左侧坐入；服务生将椅子拉出后，站到桌椅之间，不要回头，头顶到腰身保持直线，将腰身放低做好；
预约刀叉按照从外侧到内侧的顺序使用，一般是右手拿刀，左手拿叉；具体刀叉摆放的含义可参照下图；
一般等同行中身份地位最高的那位取下后再将餐巾取下盖在膝盖上，为避免让人觉得“肚子饿”最好等点完饮料后再取用餐巾；
中途离席时将餐巾放在椅子上；退席时将餐巾揉成团置于餐桌上；桌布上落下面包屑不需要自己处理，有服务生会帮忙。
04
饮食礼仪-NG举止
1、忌将手肘放在桌上；
2、进餐时切勿吸烟；
3、喝红酒握住杯脚，而不是杯身；
4、勿擅使用快门和闪光灯拍照；
5、不要用湿毛巾去擦手与脸以外的地方；
6、不要用