文档介绍：
售后效劳(xiào láo)部信息员工作(gōngzuò)职责
售后效劳(xiào láo)部信息员工作(gōngzuò)职责
售后效劳(xiào láo)部信息员岗位职责
部门：信息部的通知，及时传达售后各部门并做好相应的安排，活动结束3日内向厂家反应活动效果以及本店的自主营销活动方案的申报和活动总结的反应。
三、售后信息员每日工作细分
9:00-12:00:早会的

反应并查看前一天各部门处理内容的完成情况，未完成的及时催促完成，
整理客户档案，将效劳参谋在昨日结单客户的档案进行整理、分类，确保客户信息的准确性，及时更新客户目前最新状态，以便日后客户分析统计。
14:00-16:00：不定期查看厂家邮件，如有邮件，及时传达相关部门领导及对所需反应的邮件时间节点重点跟进，对当日保险出单情况及事故车、机油销售情况的登记
16:00-18:00：整理当日的相关资料，并报送数据给领导。
扩展阅读：
售后效劳部岗位职责
目的：明确效劳部各岗位工作职责。一、售后效劳经理
，定期召开例会，对工作中出现的问题及时解决，保证经营目标的实现。
；
，确保售后效劳月度和年度经营指标的完成。、辅导员工达成工作指标。、提高员工的工作能力。
，积极配合厂家效劳中心的工作，厂家效劳政策及时宣贯与实施。。

，充分调度员工的积极性。
，监督并确保效劳质量及顾客的满意度。二、效劳主管
，报主管领导审批
，确保公司的各类规章制度在所管理区域内得到落实。，培训、催促效劳人员做好对顾客的效劳工作，合理分配效劳人员工作。
。。。
、信息等，对工作中出现的问题及时解决及总结，并向主管领导汇报。
、技术培训、技术指导工作。。三、内勤主管
。。
，及时发现存在问题。
。。。四、效劳内勤

第