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售后服务协议书15篇.docx

上传人:阳光小妹 2022/7/23 文件大小:38 KB

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售后服务协议书15篇.docx

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售后效劳(xiào láo)协议书15篇
售后效劳(xiào láo)协议书15篇
售后效劳(xiào láo)协议书1
甲方:设备(shèbèi)〔上海〕
乙方:
甲方本着(方核对。
五、退货的规定和程序
(时间从产品销售给顾客之日起计算),不提供退货效劳,乙方对消费者附加的承诺由乙方自行兑现。
,应及时对产品进行验收,发现非运输过程中造成的损坏(不包括包装破损,产品淋湿等)或存在质量问题的,(维修费用由甲方


承当),维修不了的,经甲方确认,可以申请退货,运费由甲方承当。
(销售日期以产品回执单和销***为准),产品出现质量问题的,,乙方应先进行维修(维修费用由甲方承当),维修不了的,经甲方确认,也可以申请退货,运费由甲方承当。
,在保修期内的所有退货或返修货的返回运费、产品翻新配件费均由乙方承当,并从乙方专项维修费用中扣除。产品修理完毕后返回乙方的运费由甲方承当。
、产品翻新配件费均由乙方承当,并从乙方专项维修费用中扣除。
,乙方应先向甲方书面申请并附上详细清单,经甲方准许前方可。对于未经甲方准许的退货(含返修),甲方可拒收,此退货所造成的损失由乙方自行承当。
,应包装完整,并保持货物的整洁;对于零乱不堪、配件残缺不全的货物甲方可拒收。乙方未提供退货清单或退货清单不详时,退货数量按甲方实收数为准。


六、本合同有效期
自__年__月__日至年_月__日止,有效期满另行签订。
七、解决争议的方式
在合同有效期内如有争议时,双方协商解决,可增补协议;经协商不成,可提请人民法院诉讼解决。
八、本协议一式贰份,双方各执壹份,从双方签字盖章后生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
售后效劳协议书3
甲方:江苏英莱特灯饰制造
乙方:
山东皇明太阳能〔以下称甲方〕与______________(以下称乙方)本着“竞争的一半是效劳〞的经营理念,为共同开拓市场,做好甲方产品的售后效劳工作,乙方在经销甲方产品时,必须承当售后效劳工作。经双方协商,就甲方产品在乙方经销区域内的售后效劳达成以下协议:
一、甲方的责任与权利
1.积极配合乙方开展售后效劳维修工作及执行国家新“三包〞的有关规定。
2.负责为乙方培训维修技术人员。


3.向乙方及时准确的提供新产品维修技术资料。
4.甲方售后效劳中心定期和不定期对乙方的效劳质量和执行协议情况进行检查。
二、乙方的责任与权利
1.必须设立产品售后效劳机构,配备足够数量的合格维修人员、设备。
2.明确维修负责人和专职维修人员,如有变动应及时通知甲方。
3.乙方必须在所辖区域内的产品提供售前、售中及售后效劳,不得以任何借口推诿。
4.假设出现产品重大故障或事故发生时,应迅速通知甲方并协助甲方进行调查和技术鉴定。
5.接受甲方的指导与监督,每月的维修质量信息反应单于15日前寄回或传真至甲方售后效劳中心。
6.接受甲方的维修指令并按时、按质、按量完成任务。
7.乙方维修点积极展开用户回访活动,回访量不得低于当月维修数量的25%。
三、保修范围
1.凡属甲方产品,自售出之日起,在产品保修期内属于质量问题的免费维修,个别地方需延长保修期的,必须经甲方批准方可。


2.对保修期内的因用户自身原因或不可抗力造成的产品故障和事故,乙方按甲方规定费用标准收取本钱费。