文档介绍：
后勤(hòuqín)效劳(xiào láo)保障(bǎozhàng) 后勤效劳(xiào láo)保障交流(jiāoliú)汇报材料
一、立足精益管理，强化效劳职能
后勤效劳繁杂且点面多而广，如何确页 共 11 页
〔公司〕着力开展的标准化工作全面导入后勤管理中，推进后勤管理水平。
二、构建优秀团队，打造亲情效劳
随着企业不断的开展，员工对后勤效劳的质量也提出了更高的要求，如何适应要求，提供与之相应的效劳，是我们一直着力研究的课题。
〔一〕注重科技攻关，群策群力上等级
为节约本钱，物尽其用，去年我们成立了“光盘小组〞开展了“后勤效劳满意率〞的qc课题，并获得了市局qc三等奖的成绩。今年，我们又以“减少饭菜剩余量〞为课题，通过称量泔水桶内食物残留的重量、以及在摘菜和粗加工环节的控制，促进后勤本钱向精细化转变；
开展精益在身边合理化建议活动，共收集合理化建议43条，节约本钱约5万元，减少不必要的浪费。去年，合肥市卫生局对我局〔公司〕机关食堂进行了专项检查及等级评定，认定我局〔公司〕机关食堂各项工作流程及痕迹化资料均符合文件要求，并授予我单位“合肥市餐饮效劳食品平安监督量化优秀等级单位〔a级〕〞称号。
〔二〕打造团队精神，推出绿色饮食
一直以来，后勤保障团队保持着：我们是效劳的主体，是个团队、是机关效劳的传递者、参与者和执行者，每一位员工都应努力成为后勤效劳的出色代言人。
一是加强岗位培训，培养优秀员工。每年组织全区后勤管理人员开展两场大型培训活动，即食堂食品
平安类培训及前台效劳礼仪类培训，加强对后勤员工的指导，使后勤员工牢固树立精诚团结、善于合作的团队意识，并在实现团队礼仪的过程中，展现自我价值，努力提高整体后勤员工的队伍水平。
二是杜绝各类食品添加剂，打造绿色食堂。“吃的放心〞是后勤工作的首要工作。所以我们一直严格要求从业人员杜绝在食品加工各环节添加任何食品添加剂，掌握相关食品平安知识，培养良好的从业工作安卫生的自律能力，提升食堂的食品平安保障水平。同时从员工的身体健康角度考虑问题，加强精细化管理，做家庭式食堂，切实保证每餐饮食的质量，提倡少油少盐，清淡饮食，让员工有在家吃饭的放心感觉。
〔三〕打造亲情效劳，营造家庭气氛
一是开展送祝福活动。员工生日当天，在中午就餐时间，我们为过生日的员工准备一首歌和一碗面，让员工感受到企业的关心和温暖。同时优化用餐环境，在用餐同时播放舒缓的音乐，让员工舒心用餐。并在特殊节日里推出特色佳肴，例如：母亲节的“糖醋排骨〞和父亲节的“红烧猪手〞，既让员工感到新奇，也让员工感到温暖。端午、中秋等一些中华民族传统节日，开展了员工自己动手包粽子和送月饼等活动，让员工们的思念和祝福沉浸在合肥烟草这个大家庭里。
二是做好季节性供给。午餐对于上班族来说是一天工作中补充能量的重要一餐，只有解决了根本用餐问题，才能有更好的精力把工作做好，所以机关食堂每天中午都着力推出一道大家喜爱的主菜肴，并配有两样食堂自制咸菜，尽量满足员工每天不同用餐需求。在夏季我们特别推出“绿豆汤、和凉拌面
〞等清凉解暑的食品供大家享用；
冬季是养生的最好时节我们根据“冬吃萝卜〞这一传统养生习惯，为员工推出“红烧萝卜、萝卜排骨汤〞等家常美味菜肴类，让大家吃得快乐、吃出健康。
〔四〕标准接待制度，践行节约措施
后勤管理部门严格按照机关公务接待标准，建立接待效劳和管理等一系列相关制度。
一是接待方面。积极做好接待国家局、省局〔公司〕、地方政府单位检查、调研及外地市学习考察工作。在接待过程中，坚持中央及国家局、省局〔公司〕、市局〔公司〕下发的“改良工作作风、密切联系群众的八项规定〞及实施细那么要求，积极转变工作作风，坚持“严标准，低开支〞，成功完成各项接待任务。做好全市一级、二级、三级会议的会务保障工作，把周到细致、热情融入到接待工作中。
二是节约方面。后勤效劳工作管的住、用的好、有效果是我们一直追求的目标，特别是在减少浪费、节能减排方面。为此，我们不断提高后勤员工的节约意识，从进货、清洗、加工等几个环节入手，梳理优化流程，减少非增值点，着力开展厉行节约活动，加强对后勤工作的管理监督，关好水、电、门窗，做到无长流水，无长明灯，杜绝“滴、漏〞现象的发生。积极开展形式多样的节约意识宣传活动，在就餐区域张贴宣传牌的形式，温馨提示职工从一粒米