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消费者行为分析案例.doc

上传人:PIKAQIU 2022/7/23 文件大小:57 KB

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文档介绍

文档介绍:消费者行为学结业论文
共7页
第1页
前言
本文介绍了加多宝公司关于红色罐装王老吉〔以下简称红罐王老吉〕的营销策略,结合消费者购置该产品的心理及环境因素,深入分析了红罐王老吉品牌定位成功的全过程。可以说,更是处在难以撼动的市场领先地位,而且,红罐王老吉以 “金银花、甘草、菊花等 ”草本植物熬制,有淡淡的中药味,对口味至上的
饮料而言,确实存在不小的障碍。
经过一轮品牌定位战略,加多宝公司首先明确红罐王老吉是在 “饮料”行业中竞争,竞争对手应是其他饮料;其品牌定位 ——“ 预防上火的饮料”,独特的价值在于 ——喝红罐王老吉能预防上火,让消费者无忧地尽情享受生活:吃煎炸、香辣美食,烧烤,通宵达旦看足球 ……
其次局部:影响消费者行为的个体及心理因素分析
一、消费者资源
经济资源
收入的变化会引起消费者需求重心的转变。随着人们收入的增加,人们会将需求重心向安康、舒适、便利侧重,对于产品的质量要求也越来越高。据市场调查显示,由于消费者的安康意识日益增加,碳酸饮料不再占有统治地位,功能性饮料成为市场的宠,其中“凉茶”市场更以每年 30%左右的速度增长。红罐王老吉市场零售价为 元/罐,单从价格上看不能与其他饮料区分开来,并没能占有优势, 但结合其品牌定位, 可当饮料喝之余还能 “防上火”,各种场面下都便利饮用,价格也并非高不行攀,能吸引大批消
费者。
时间资源
消费者一般在家中、逛街、外出就餐、旅游、烧烤等场合饮用罐装王老吉,就能到达解渴并预防上火的效果,而且罐装比盒装更易于保存,因而消费者能大量选购,使用便利,节约时间。
学问资源
1、产品或品牌知名度分析中华老字号
2022 年中国食品产业成长首领品牌最畅销民族饮料品牌
2022 年消费者满足度第一
2、产品或品牌形象分析
在广东、浙南一带,王老吉的品牌可谓家喻户晓,说起凉茶想到王老吉,说起王老吉就想到凉茶。这一联想充分说明白王老吉这个老品牌在 人们心中的地位和信誉度,对红罐王老吉的成功起关键性作用。此外, 产品有淡淡的中药味,为其“预防上火”的成效打下品质保证。
3、消费者的学问
价格学问:
康师傅绿茶冰红茶〔500ml〕
3 元
统一奶茶

可口可乐〔600ml〕
3 元
农夫果园〔600ml〕

雪碧〔600ml〕
3 元
娃哈哈〔500ml〕

相比之下,红罐王老吉在老牌子的包装下,解渴之余还能防上火,价格也并不高,普遍群众都能消费得起。
消费者行为学结业论文
共7页
第1页
购置学问:
2022 年,加多宝仅在广告上就投入了 1 个多亿,在强大的广告拉动之下, 伴随“怕上火,喝王老吉”这句耳熟能详的广告语,红色罐装王老吉冲出广东,快速翻开国内市场。到现在几乎全国各大超市都有出售。
4、建议策略
王老吉处于产品生命周期中的成熟期,在这一阶段,竞争渐渐加剧,只能实行主动出击的策略,使成熟期延长。在扩展市场方面,还应紧扣“预防上火”这肯定位加大传播、更形象、增加产品,尤其在北方,人们对“凉茶”的观念不强,可以从战略的角度,宣传红罐王老吉的喜庆气氛,使人意识到喝王老吉,不用吃药就到达防上火的效果,在传统观念较强的北方,肯定能大受欢送。
二、消