文档介绍：心得体会
八月末夏，我有幸与54多名来自各县区企业的同事们齐集一堂，共同参加市企业组织的为期七天的学习培训，学习新的知识。培训只有七天，却让我的思想、心态、理念都发生了很大的变化。无论是寿险朱老师从营销交流技巧的指导，仍是各位
心得体会
八月末夏，我有幸与54多名来自各县区企业的同事们齐集一堂，共同参加市企业组织的为期七天的学习培训，学习新的知识。培训只有七天，却让我的思想、心态、理念都发生了很大的变化。无论是寿险朱老师从营销交流技巧的指导，仍是各位优异讲课老师对业务知识的精彩解说，以及朱总、武总、汪丹经理在合规经营方面的指导，都对我此后的工作、生活、学习及为人办事等方面产生了深远影响。
下面就本次培训我浅谈一下自己的心得体会。
态度决定一切，理念产生力量。在培训的第一天，寿险朱老师在解说营销交流技巧中如此讲道：做保险就是做服务，而优异的服务源于职工自己的态度。正直的态度是一切成功与收获的起步。
所以说“态度决定一切，理念产生力量”。只有从心里认同了
我们的工作、认同了我们的客户、认同了我们的理念，才能使行动变
为自发为自觉，才能产生优异和积极的效果。正所谓：细微之处见风
范，毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以，正直自
己的从业态度，在优异点滴的养成优异的工作习惯，这是成功的必由
之路。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经
过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点，总比别
人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。
在接下来几天的的培训学习中，我们学习了各项业务知识。其中银保和续保业务的学习让我印象最为深刻。我们能够得悉，在经济局势变化的大背景下，财险市场不可防止的要受到影响和波动。在这种情况下，传统市场受到的冲击最大，故而市场竞争必然变得更为强烈。这就要求我们在维持传统市场份额的前提下，不断开拓新的渠道。所以，续保和银保业务就变得尤为重要。
从银保培训中得悉，在中国经济社会发展的大背景下，我国的银行保险市场还将长期处于高速发展的黄金阶段。而银保渠道在我们业务收入的所占的比重将越来越大。银保业务的发展正在改写现有的市场格局。因此，认真剖析，认清目前市场环境，加强与银保渠道的合作，把握好机会，成立一只高素质、多元化的职工队伍，解决目前营销队伍不足变得至关重要。
车险作为财险企业的固有业务，提升续保能力也是企业提高市场占有率，改良经营效益的有效途径。续保业务关于新保转保业务来讲，企业能够更直观的掌握。这样能够大大减少工作成本，提高工作效率。也为我企业选择优质业务，推行差别化费率政策提供了依据。客户资源是保险企业最可贵的财富资源，培养忠诚稳定的客户群是企业永续经营