文档介绍：王政仁教师市场调查课程》讲义
章名称
第一章市场调查与市场预测
节名称
第一节问卷调查数据的检查和分析
学****目标
了解问卷调查数据的逻辑检查、数学检查、单一答案列表分析。 掌握多种答案的列表分析、交叉列表分析、横列表分析
概念
A品牌和B品牌
100
A品牌和C品牌
80
购买了两种
B品牌和C品牌
60
A品牌和其它品牌
45
品牌卷烟
40
B品牌和其它品牌
C品牌和其它品牌
15
其它两种品牌
10
购买了三种
品牌卷烟
A、B、C、品牌
65
A、B品牌和其它品牌
35
A、C品牌和其它品牌
25
B、C品牌和其它品牌
17
其它三种品牌
8
1000
对于上例，根据分析目的的不同，列表方式可以有以下三种:
1、按各答案被选择的比例列表
对于本例，即按各品牌卷烟的相应购买人数，分别计算出各品牌的购买率。如表1 —3所示。表中购买率计算公式为：购买率=（购买人数样本人数）X100%。
表1—3 各品牌卷烟的购买率
卷烟品牌名称
购买人数
购买率％
A品牌
550
55
B品牌
477
C品牌
342
其它品牌
255
必须注意，由于一部分回答者购买了不止一种品牌的卷烟，因此，这种列表的百分 比总和会超过100 %，购买人数总和也会超过样本人数1000人。这种列表可用来测度 各品牌卷烟的购买率。分析上表1 — 3可知，A、B品牌烟的购买率较高。
2、按回答者所选答案的个数列表
对于本例，即以回答者购买了多少种品牌卷烟为分析主题来列表，如表1—4所示。 这种列表可用来测度购买卷烟的品牌数目不同的相应人数百分比。分析表1—4可知， 大部分人在一周内只购买一至两种卷烟。
表1—4 购买卷烟的品牌数及相应人数百分比
购买卷烟品牌数
购买人数
百分比％
1
500
50%
2
350
35%
3
150
15%
合 计
1000
100%
3、按某一答案与其它答案重叠情况列表
对于本例，这是为了了解购买某一卷烟品牌（例如A品牌）的人同时又购买了什 么卷烟品牌而作的分析，以求得其他卷烟品牌相对于A品牌的购买重叠率。此时，应 当以A品牌的购买者为主，列表分析购买其他卷烟品牌的比率，如表1-5所示。必须注 意，这种列表的百分比总和会不等于100%。分析表1-5可知，购买了 A品牌同时又购 买了别的品牌的购买者，主要的选择是B品牌和C品牌。
买了 A品牌烟的总人数
100 + 65 + 35
卷烟品牌名称
购买人数
重叠率％
B品牌
200
C品牌
170
其他品牌
105
注：本例中重叠率的计算（以A品牌与B品牌的重叠率为例）如下:
表1—5 A品牌卷烟购买者购买其他品牌烟的重叠率
重叠率=买了A品牌烟又买了B品牌烟的人数x 100%
x 100%
200 +100 + 80 + 45 + 65 + 35 + 25
= %
（三）交叉列表分析
单项列表分析有时无法达到解释实际情况的目的，也不足以显示特征，应用