文档介绍：心态
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课程大纲
1、态度与能力
2、态度决定一切
3、建立自信心
4、阳光思维
5、胸怀感恩心
6、七大成功信念
7、实践计划
8、正视拒绝
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故事：梳子与和尚
第一个推销员：
心态
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课程大纲
1、态度与能力
2、态度决定一切
3、建立自信心
4、阳光思维
5、胸怀感恩心
6、七大成功信念
7、实践计划
8、正视拒绝
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故事：梳子与和尚
第一个推销员：
想都不想，直接放弃
第二个推销员：
失望地放弃努力，失败沮丧而回
第三个推销员:
惊喜万分、最后大发而归
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讨论:成功是因为什么？
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成功是因为什么？
态度：80%
技能：13%
其他：7%
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消极心态的人
愤世嫉俗，认为人性丑恶，与人不和
没有目标，缺乏动力，不思进取
缺乏恒心，经常为自己寻找借口或合理化的理由
心存侥幸，不愿付出
固执己见，不能宽容人
自卑懦弱，无所事事
自高自大，清高虚荣，不守信用
。。。。。。
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积极心态的人
1、有必胜的信念
2、善于称赞别人
3、乐于助人
4、具有奉献精神
5、微笑常在，乐观自信
6、能使别人感到你的重要
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态度与能力
知识、技巧、态度是影响工作进行的三个重要因素，其中态度扮演者带动的角色
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态度与能力
1、态度很差，能力很差。
这类人只能用“人裁”形容，因为他们最容易被为被裁员的对象。
2、态度很好，能力很差。
这类人可称之为“人材”给老板的感觉是：将就着用吧。
3、能力很强，态度很差。
他们对企业不认同，他们是“刚才”的“才”。对这类人才，老板很难用他。
4、能力很强，态度很好。
他们认同企业，这类人是给企业带来财富的人，用财富的“财”来形容他，他是老板最喜欢的人。
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态度与能力
企业喜欢的人才是能给企业带来财富的人，他们能力强，态度也好。
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故事-赶考
有位秀才第三次进京赶考，住在一个经常住的店里。考试前两天他做了三个梦，第一个梦是梦到自己在墙上种白菜，第二个梦是下雨天，他戴了斗笠还打伞，第三个梦是梦到跟心爱的表妹脱光了衣服躺在一起，但是背靠着背。      这三个梦似乎有些深意，秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听，连拍大腿说：“你还是回家吧。你想想，高墙上种菜不是白费劲吗？戴斗笠打雨伞不是多此一举吗？跟表妹都脱光了躺在一张床上了，却背靠背，不是没戏吗？”      秀才一听，心灰意冷，回店收拾包袱准备回家。店老板非常奇怪，问：“不是明天才考试吗，今天你怎么就回乡了？”秀才如此这般说了一番，店老板乐了：“哟，我也会解梦的。我倒觉得，你这次一定要留下来。你想想，墙上种菜不是高种吗？戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗？跟你表妹脱光了背靠靠躺在床上，不是说明你翻身的时候就要到了吗？”      秀才一听，更有道理，于是精神振奋地参加考试，居然中了个探花。         积极的人，象太阳，照到哪里哪里亮，消极的人，象月亮，初一十五不一样。想法决定我们的生活，有什么样的想法，就有什么样的未来。
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建立自信心
大方开朗的笑
注视对方
步子加快30%
大声说话
抢先发言
坐在会场最前面
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建立自信心-自我暗示
我是最棒的
我是最优秀的
我是成功者
我是……
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阳光思维
客观条件受制于人，并不足惧，重要的是我们有选择的自由，可以对现实环境积极回应，为生命负责，为自己创造有利的机会。
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阳光思维
寻找每个人身上最好的东西
你眼睛盯住什么？
你肯定就能看到什么
寻找别人身上最好的东西
能促使他们努力做到最好
并且创造出一个积极的、卓有成效的环境
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阳光思维
找出对方10个优点/缺点
对练
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阳光思维 视困难为乐趣
把解决问题和完成目标当作一种乐趣。
要解决问题，而不是成为问题的一部分。
不好的环境是一种磨练，能使自己将来独当一面时更成熟更有经验。
积极的人
不会把行为归咎于环境或他人
不会选择受制于”环境“
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胸怀感恩心
对人生，对身边的一切心存感激
人生就会美好许多
珍视已
拥有的
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胸怀感恩心
感恩伤害我的人，因为他磨练了我的心志
感恩绊倒我的人，因为他强化了我的双腿
感恩欺骗我的人，因为他增进