文档介绍:日常巡查是物业秘书工作的重点内容之一,是物业服务中心发现问题,主动解决问题的主动服务的主要体现之一,是检验物业秘书综合能力的重要内容之一,同时也是保持房屋设施设备的完好率的重要措施,以及提高业主满意率的重要措施之一。
一个出色的物业秘书不单顶门是否能随手打开;
2)检查护栏、避雷针、电视天线、隔热层是否完好;
3)检查有无违章占用逃生天台现象;
4)检查雨水管是否通畅;
5)检查卫生状况是否良好;
6)检查有无可疑人员(如闲逛);
7)检查有无在楼顶晾晒衣物的情况
8)检查电梯机房门是否锁闭,有无异常情况;
2、电梯前室
1)走廊灯是否正常、门、窗、是否处于完好状态,公共水电表间是否上锁;
2)前室墙砖是否破裂、空鼓、脱落,天花板涂料是否出现剥落、脱漆,地板砖是否开裂、破损、完整,墙面是否有小广告;
3)消防栓是否标识完好(封条)配件齐全;灭火器是否有漏气或过期;防火门是否处于关闭状态;疏散指示灯是否完好;雨、污水主管道是否堵塞;
4)卫生状况是否良好,地面有无纸屑等有色垃圾,有无业主生活垃圾,有无污渍水渍,是否打滑;
5)公共过道上是否有业主堆放杂物、停放车辆等。
6)业主家入户门是否正常关闭,家中是否有异常响动、气味,入户门是否有小广告。
3、消防楼梯
1)楼梯灯是否正常、门、窗、是否处于完好状态;
2)墙面涂料是否出现出现剥落、脱漆,地板砖是否开裂、破损、完整,脚线是否破损完整,台阶边角是否断裂,扶手是否脱焊等;
3)消防栓是否标识完好(封条)配件齐全;灭火器是否有漏气或过期;防火门是否处于关闭状态;疏散指示灯是否完好;雨、污水主管道是否堵塞;
4)卫生状况是否良好,地面有无纸屑等有色垃圾,有无业主生活垃圾,有无污渍水渍,是否打滑,天棚是否有蜘蛛网和积尘;
5)消防楼梯上是否有业主堆放杂物、停放车辆等。
6)消防检查口百叶窗是否封闭无隐患
4、大堂
1)门禁系统是否正常使用,大堂门开关是否自如,大堂玻璃是否透明光亮,不锈钢是否存在锈污,窗户是否开关自如;
2)墙砖、地砖是否有空鼓、脱落、断裂;
3)信报箱表层不否有积尘、划花,锁具有无损坏,有无业主信件、报刊等散落在地面;
4)照明系统是否完好,排水系统是否畅通;
5)地面、墙面是否有积尘、墙面有无小广告,地面是否有纸张及垃圾,天棚是否有蜘蛛网;
6)消防栓是否标识完好(封条)配件齐全;灭火器是否有漏气或过期,防火门是否处于关闭状态,疏散指示灯是否完好;
7)花盆及其它装饰是否符合相应要求。
8)检查各类标识是否完好,提示栏内的内容是否过期、是否有人插放小广告
5、地下室
1)车辆停放是否有跨位、占位、在非停车位上停放;
2)车辆门窗是否关闭,有无钥匙遗留在车辆上;
3)地下排污系统是否正常工作,明沟有无积水;
4)地面是否有纸张及其它垃圾,有无积尘,消防管是否有积尘及漏水情况;
5)其它消防设施(如安全出口指示灯)是否正常运行,各类标识牌(如车位牌)有无脱落、损坏、错位的现象;
6)停车道闸系统是否正常运行;
7)各类机房门窗是否关闭,锁具有无损坏。
6、路面巡查
1)花草有无枯死,生虫,缺水及杂草,是否需要修剪,绿化带内有无垃圾、碎石及宠物大便;
2)路面是否有垃圾、杂物,地面有无破损及相应安全隐患;
3)雨污水井盖是否盖紧,人员、车辆行走时是否产生噪音,雨污水井是否堵塞,集水井是否堵塞;
4)消防门是否关闭,景观水池内是否有杂物,各类装饰小品是否有脱落、脱漆及安全隐患;
5)外墙磁砖有无脱落、即将脱落及损坏;
6)业主装修时有无损坏外立面及安装服务中心不允许的装饰及安装不允许的设备(如空调);
7)业主在使用时有无占用外墙、张贴小广告及拉条幅的情况;
8)路灯及景观灯是否完好。
9)围墙是否完好,栏杆是否脱焊;
10)其它项目是否符合管理要求。
7、商铺巡查
1)商家是否占道经营;
2)商家的宣传及活动是否产生噪音影响其它业主;
3)商家的排污、排水是否符合小区管理要求;
4)小区排污、排水主管道是否堵塞;
5)外围绿化生长情况,与路面巡查绿化一致;
6)商家的店招是否符合小区管理要求;
7)路灯及景观灯是否完好;
8)景观水池是否有杂物、喷泉是否工作正常;
9)地面是否破损,外立面有无小广告;
10)有无闲杂人员,车辆停放是否符合管理要求;
11)其它项目是否符合管理要求。
二、设备巡查
1、电梯
1)检查电梯的运行是否平稳,是否有异常响动,是否平层开门;
2)检查安全提示标识、电梯按钮、风扇、五方通话是否正常;
3)检查照明及摄像头是否完好;
4)检查卫生状况是否良好。
5)注意是否有人员违规操作的情况(超载、运送散装材料)
6)电梯内是否有乱写乱画、张贴小广告的现象
2、其它设备及设施
1)水、电、气、通讯设施、消防系统是否正常运行,有无泄漏、