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文档介绍

文档介绍:1
物业质量手册之管理评审控制程序
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物业质量手册之管理评审把握程序之相关制度和职责,物业《质量手册》,以确保质量体系的充分性、适宜性和有效性,实现物业管理公司质量方针和质量目标。...物业《质量手册》,以确保质量体系的充分性、适宜性和有效性,实现物业管理公司质量方针和质量目标。。,批准《管理评审方案》和《管理评审报告》并主持管理评审会议。,包括评审所需文件和资料的收集、《管理评审方案》的编制和审核及管理评审会议的组织工作。、预防和改进措施进行跟踪和验证。、供应与本部门工作有关的评审所需质量管理体系状况报告并负责实施管理评审中提出的相关的订正、预防和改进措施准时向管理者代表汇报执行状况。《管理评审方案》《管理评审方案》,报物业总经理审批。《管理评审方案》应包括:评审的时间、参加人员、评审的目的、评审的依据、评审的内容、评审所需的资料预备等。,两次间隔不超过12个月,通常支配在每次内部质量审核后。。:;;(活动)的现状;,并指定专人做出详实记录,形成完整的评审报告。-2000标准;;、法规。、质量目标规定的要求是否达到;、资源(人、设施、财务、信息)配备是否有效,人员力气是否适应工作需要;(如用户投诉的焦点、热点分析、用户反馈信息的分析);其他有关质量的重要信息(用户的期望,社会及市场要求、惯例、进展趋势);,质量体系运作及实行的措施是否有效;;