文档介绍:亲爱的朋友, 很高兴能在此相遇! 欢迎您阅读文档销售月度
工作总结, 这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。 相信您通
过阅读这篇文档, 一定会有所收获。 假若亲能将此文档收藏或者
转发,将是我们莫大的荣幸,更说我适合做门迎, 其实我还是很希望尝试其他工作的,而且同样希望都可以干好,所以几次讲师不在的时候常常代讲,
虽然不希望永远做别人的替补, 但是起码这是一种锻炼, 因为起码有需要的时候你替补的上, 而不是需要你的时候, 你什么也干不了。
总而言之, 我们希冀这次又更好的结果。 并且可以得到更多客户的认可。
销售月度工作总结篇 2
不知不觉加入 xx 已经 31 天了,在这 31 天中,有苦也有甜!
总体来说,我对自己并不满意, 但是这期间学到的东西,取得的
进步,让我也感到些许的欣慰。 下面我将分一下几点对我过去的
工作进行总结。
一、业务开展的情况
在 xx 一个月,其中有两个星期进行了系统的产品培训。换
句话说, 也就是只有两个星期进行业务拜访。 在这两个星期当中
我的主要工作情况如下:
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1、电话初次拜访客户 75 家。
2、电话有效客户 10 家。
3、实地拜访客户 5 家。
4、要求试料客户 2 家。
通过半个月的挖掘客户, 觉得开发客户是一个比较漫长的过
程。大部分客户对我们都有一段时间的信任期, 自己打电话的时
候还是有很多问题的存在!磕磕碰碰地完成了 75 个左右的电话
拜访,也约到了几家客户。 起初拜访客户, 我并不懂得如何去挖
掘客户信息。 后来通过向老销售学习, 也逐渐了懂得了少许挖掘
信息的技巧。目前为止,有两家客户正在等待试料当中。
二、工作中的问题和困难
1、对于初次拜访的客户, 经常会因为没预约到准确的时间,
到了客户那里见不到客户。 还有会因为出差时拜访客户的路线不
清晰,导致很多约了的客户见不到。
2、对产品还不够熟悉,所以有时候客户问起产品的一些问
题都没办法答清楚, 特别是产品的一些性能以及价格, 每次我都
不能独自面对客户进行交谈, 有时不能及时解答客户问题, 客户
会不够信任。
3、在商务方面,由于一直以来没有接受过任何有关于这方
面的培训, 所以做得不是很好, 致使很多客户对我的印象不是很
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深。以后需重要客户多拜访,加强商务方面的技能。
4、对工作的积极性很高。
但是缺乏销售方面的技巧和心态, 拜访客户时还是比较胆怯。
当受到客户拒绝时,还是会不由得产生一丝沮丧。
三、今后学习的方向及措施
1、尽一切努力学习销售的技巧,锻炼销售心态!
措施:销售技巧方面, 需要在工作中学习, 碰到问题多向公司资深销售咨询! 资深销售在进行工作的时候, 要打醒十二分精神,细细品味其销售技巧。 参加公司的相关培训,工作之余多看看相关的文献!争取在 2 个月内能够独立进行销售的工作。
2、深入学习产品知识
措施:对自己销售产品有良好的认识, 才能得到客户的信任!
所以,在今后的工作中,应该努力学习产品知识!其学习方向如
下:
1)了解产品, 型号,规格,功能,价格等方面的知识, 并做一个系统的归纳。
2)对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳!争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。
3、加强商务方面的技巧
措施:通过培训和咨询, 自学等手段,学习商务方面的技巧,
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争取在两个月内让接触我的 80%的顾客对我有比较好的印象。
4、加强自身的时间管理和励志管理
措施:通过时间管理软件, 及时处理工作的相关事宜。 使得
A 类事情(重要的事情) 提前完成, B 类事情(相对重要的事情)
及时完成, C 类事情(琐碎的小事)选择完成。通过励志管理,
保持对工作的热情,利用对比激励法,提高斗志!
四、目标
~ :顺利通过公司对我的考核, 真正成为 xx 的一员。
~ :能够通过销售工作的考核,拥有独