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当将
多收的保险费退还投保人
答案：C
13、（ ）是保险销售环节中最重要的一个步骤，是保险销售人员最主要的工
作。
答案：A
14、委付是一种重要的法律行为，也是一种赔偿制度。被保险人经常实施这种
行为的险种是（ ）。
保险
答案：D
15、保险公司对本公司保险营销员在保险营销活动中的违法违规行为给予纪律
处分的，根据《保险营销员管理规定》，应当在 5 日内向（ ）报告。
协会
答案：A
16、根据我国普通家庭财产保险的规定，房屋的室内装修属于（ ）。
财产
答案：A
17、某人投保普通家庭财产保险，室内财产的保险金额为 2 万元。在保险期限
内发生火灾，造成其室内财产损失 2 万元，并且有 5000 元的施救费用。其中出险时室
内财产的价值为 4 万元。那么，如果不考虑其他因素，保险公司对施救费用的赔偿金
额是（ ）。
万元 万元 万元 万元
答案：A
18、在财产保险的承保中，如果保险标的低于承保标准，保险人通常采用减少
保险金额，或者使用较高的免赔额或较高的保险费率的方式承保。这一承保决策属于
（ ）。
答案：C
19、控制型风险管理技术主要包括：（ ）、预防、分散和抑制。
答案：B
20、根据我国消费者权益保护法的规定，经营者不允许消费者挑选商品或服务
的销售行为属于侵害消费者（ ）。
答案：A
21、在订有失踪条款的人身意外伤害保险合同中，如果被保险人在约定的失踪期结
束时仍下落不明，保险人将按视同死亡，给付死亡保险金。如果被保险人以后又生还
的，则保险人的处理意见是（ ）
：B
22、在保险事故中，同时发生的多种原因导致损失，且各原因的发生无先后顺序
之分，对损失都起决定性作用，若这些原因均属被保风险，则保险人对该损失的正确
处理方式是（ ）
答案：C
23、具有民事权力能力和民事行为能力，依法独立享有民事权力和承担民事义务
的组织是（ ）
答案：D
24、在合同订立程序中，一方当事人就订立合同的主要条款，向另一方提出订约
建议的明确意思表示，被称为（ ）