物业管理工作计划思路[复习].docx

文档介绍：物业管理工作计划思路［复****br/>新建楼盘物业管理工作计划思路 依照企业的管理要乞降物业管理运作需要 , 物业部将工作分为介入期管理、入住期管理 ( 将查收好的房子交给业主；二次装饰管理、迎接业主迁入新居等）和惯例管理三部分 . 2006 年

7 月
对业户的宣传及对二次装饰须知进行口头宣导、书面宣

2006 年

10 月至六 对
职工的培训 导，现场指导、培训。

2007

年

3 月
物业的查收与接

1、依据标准，逐项检查发现问题敦促整
管 改；

2006

年 9月至七

2 、与开发商办理书面移交锋续，做好工

2006 年

11
月初
程遗留问题存案

.
1、采集档案资料；
2、科学分类

;

内业档案 八

2006

年 5月起

3 、建档； 成立与管理
4、运用 .
〈二〉入住期
1、高效便利办妥入住
入伙期是物业管理工作重点的一个环节，同时也是物业管理人展现自己形象，
翻动工作场面，为此后物业管理服务工作确定优秀基础的一个契机，为此做好以下
几项工作：
1) 与销售部配合 , 见告业主详尽的入伙流程、各项手续办理方法以及应收的有关花费，以便业主事先做好准备；
2) 销售部应合理安排业主的入伙期间 , 增强节假日的入伙办理 ; 入住服务；
3）***办理入停手续 , 随到随办，与销售部亲密合作 , 对业主供给一对一的入住服务 ;
事先联系供气、供电、供水、电信、银行等社会有关专业机构，同步办公，方便业主入伙；
2、供给入住期的便民服务举措
(1 ）延伸工作时间，随到随办，同时供给物业管理及其收费项目的咨询答疑、
装饰咨询等；
2）经过公然招招标方式引入 4，5 家拥有必定品牌、资质、售后服务优秀的正规装饰商、电器商、各种装饰资料商 , 进驻社区并向业主介绍方便业主的同时进行经营创收；
3）组织有偿便民服务队，解决入住期间搬运量大，迁居难的问题；解决家
庭装饰后洁净卫生问题，同时也方便装饰期间民工流的控制。 3 、记录并办理业主在接楼验房中提出的合理的建议与建议 4 、装饰管理
(1 ）装饰宣传培训。依据《建筑发》，建设部第 110 命令《住所室内装饰装饰
管理方法》及福州市有关装饰管理的规定，拟定《房子装饰、装饰管理方法》、
《装饰期间电梯使用管理规定》、《二次装饰申请表》等，对有关管理员以及业
主、装饰施工单位的施工人员进行装饰的法律、法例及专业知识培训。
(2 ）增强妆修审批二次控制的重点，拟定装饰审批程序 .
3) 落实二次装饰追踪看管责任制。
4）拟定违章装饰办理流程。
5) 依照装饰方案联合平时的装饰巡逻记录和装饰更改记录进行装饰查收.
5、治安管理
(1 ） 成